中国电信福建公司防范打击通讯信息诈骗专项行动取得阶段性成果
为贯彻落实“打击治理电信网络新型违法犯罪专项行动工作”有关部署,围绕工信部《关于进一步做好防范打击通讯信息诈骗相关工作的通知》精神,中国电信福建公司组织各级单位积极开展打击通讯信息诈骗专项行动,采取强化关停、应急处理、技术支撑与业务规范管理、宣传机制建设等措施,重拳打击通讯信息诈骗。
举措一:落实责任机制,完善工作方案
中国电信福建公司于2015年11月进行了专题部署,成立了打击治理通讯信息违法犯罪工作领导小组,建立专项工作办公室,将工作任务逐项分解到具体部门和责任人。各市级分公司均成立了领导小组和专项工作团队,分解落实各项任务,建立打击治理工作的长效机制。
举措二:建立联动关停机制,提高关停/查询涉案号码或线路效率
中国电信福建公司建立了扁平化的快速关停通讯信息诈骗涉案号码机制,对于公安部门通报的涉案号码,及时完成关停查询并及时反馈,快速关停操作时限从24小时压缩至12小时。截至目前,已处理关停和拓展查询7个批次101个号码。
举措三:建立完善技术手段,加强对诈骗电话监管治理
严格规范主叫号码传送,提高对网络改号及不符合规范号码的发现、核实、监测、定位和拦截能力。全面落实国际虚假主叫号码拦截及省内非法主叫拦截,2016年1月份一个月拦截国际来话“+86”非法主叫及省内非法主叫近11826次。
举措四:推进治理“黑卡”专项行动,落实手机、宽带实名制工作
多措并举持续推进治理“黑卡”专项行动,一是完善身份信息和证件核验技术手段,自2015年9月1日起,在所有实体营销渠道配备了二代身份证识别设备,实现用户身份信息自动录入系统。二是规范各类社会营销渠道。三是进一步加强网络营销渠道的管控,规范网络销售电话卡业务。四是制定未实名用户补登记激励政策,依法依规推进补登记工作。五是对虚假宽带登记问题进行专项整治,加强对社会营销渠道的管理。
截至到2015年底,全省8500个网点均已配备二代身份证识别设备;福建公司全部电话用户1760.79万户,用户实名率达到91.6%。
举措五:加强重点业务规范管理,清理违规接入行为
集中清理违规出租线路资源、违规开展呼叫中心业务、非法提供VOIP电话落地及改号服务,加强“400”“商务总机”的规范管理。针对各类专线、中继线用户和代理商进行全面自查自纠,规范经营行为,严格审核租用方资质,严禁层层转租行为,清理违规接入行为。2015年以来,全省组织梳理语音中继925家2394条,关停48家125条不合规语音中继;组织梳理400业务4351家5887个号码,关停50家512个不合规400号码的呼出功能;同时对1027家语音中继、400业务使用客户进行实名完善。
举措六:加强应用商店管理,防范违规APP上架
中国电信福建公司每月对旗下应用商店已上架的应用进行一轮全覆盖的关键词过滤,将网上已有的改号软件的详细特性与库中应用进行比对过滤,截至目前未发现违法违规的改号软件。
举措七:多渠道开展“防范通讯信息诈骗”普及宣传
积极开展防范通讯信息诈骗知识宣传,通过“中国电信福建公司”官方微信、易信和微博账号及短信等渠道持续发布警示内容,各市县电信公司根据公安等部门案件侦破进展情况,也适时配合开展相关的宣传报道,提高公众的防范意识。在公安部专项行动办组织的1月18日至22日“防范新型违法犯罪宣传周”活动中,中国电信福建公司积极参与,与公安机关共同开展防范通讯网络诈骗现场活动,通过广泛开展宣传活动,提高公众防骗反骗的意识和能力。宣传周期间全省884家自有厅,累计布放约3.9万份防骗攻略单页,100%加载防骗咨询热线横幅,100%张贴防骗宣传海报,310个具备电视显示屏的厅店100%播放防骗宣传片;累计共发送防范虚假信息诈骗犯罪宣传内容短信9272135条,福建电信网厅微信公众号上向订阅用户主动推送福建警方防骗咨询热线微信公众号的图文信2226条。