厦一女童用妈妈手机玩游戏 不知道密码却花掉两万七

04.01.2017  09:33
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来源: n.sinaimg.cn

  制图/张平原

  支付界面

  扣款信息

  明明没有什么大额开销,为什么信用卡账单上突然多了40多笔、总额高达27000多元的支出?一番调查后,厦门钱女士才发现,原来是10岁的女儿在用苹果手机玩游戏时,误用绑定的信用卡消费了游戏中的app内购买项目。

  孩子并不知道银行卡密码,她是怎么消费的?对于这笔误消费款项,监护人又是否有权要求收款方退回呢?带着疑问,钱女士找到了记者。记者也进行了多方走访调查。

  [疑问]

  没有银行卡密码钱怎么花出去?

  据了解,钱女士女儿玩的游戏叫作“奇迹暖暖”,是从苹果应用商店中下载的一款换装养成游戏。游戏界面右上角有个粉红色钻石标志,点旁边的加号,就进入了购买钻石的页面:“60钻石,6元……7800钻石,648元。”据悉,玩家购买钻石后,可将其用于抽奖、获得特殊道具等用途,而钱女士的女儿正是通过这个页面进行了消费。

  那么,既没有银行卡,也不知道卡片密码的女儿是如何进行消费的呢?

  钱女士回忆道,大约在两个月前,自己为追一部美剧,用苹果账户绑定了招商银行信用卡,开通了一家视频网站的会员。从此之后,她再也没有购买过应用商店的付费项目,直到查询了最近的信用卡明细。账面显示,在去年11月28日至12月1日这四天内,先后发生了四十多笔app内购买项目消费记录,每笔金额从48元到651元不等,总额多达27000多元。

  用已绑定银行卡的苹果账号购买应用中的付费项目时,只需要输入苹果账号密码即可,而无须知道银行卡的密码。女儿在玩游戏时,由于一家人共享一个苹果账号和密码,无须再输入密码,便误以为兑换钻石和下载应用的过程一样,不用花费人民币,从而造成了巨额支出。

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