德国多欧燃气灶玻璃面板爆炸 才买两个多月

　　两个多月前，温先生在仓山区上渡建材市场5区15-16号的一家灶具店，购买了一台售价1500元的德国多欧钢化玻璃燃气灶。9月4日，温先生在厨房做完饭后，关闭了燃气灶到餐厅吃饭，突然从厨房传来“砰”的一声，温先生赶忙跑到厨房查看，发现钢化玻璃燃气灶的玻璃面板全部碎裂，地面上散落着零星的玻璃碴。“幸好玻璃碎片没有四处飞溅，要是伤到人后果就严重了。”温先生心有余悸。才买了两个多月就发生爆裂，温先生质疑燃气灶有质量问题，他和销售燃气灶的灶具店取得联系，要求对方上门处理。

　　灶具店派出当时负责为温先生安装燃气灶的业务员上门查看，但业务员也没说清燃气灶爆裂的具体原因。温先生要求灶具店给他退款并给予他一定的精神损害赔偿，对方同意了他的退款要求，但双方就精神损害赔偿的金额没能达成一致，于是温先生致电12315求助。经仓山区工商局工作人员调解，该灶具店同意退还温先生1500元货款并额外补偿他2000元。