网友从火车南站打车到火车站 被收116怀疑被多算
10月21日讯 昨日上午,网友“@不会再看见”发微博称,她乘坐车牌号为闽AT7549的出租车从火车南站到火车站,司机要收她116元。她质疑司机将上一名客人的里程数加到自己的车费中。出租车司机严师傅则称,他没有多收乘客车费,反而是乘客没有支付车费就跑了。
乘客:小票上车时间不对 怀疑里程被多算
记者联系上该名网友艾小姐。艾小姐说,她买了昨日8时30分从福州到三明北的动车票。7时50分许,她到火车南站坐车,被告知动车不经过南站,只能在火车站上车。正当她准备乘公交前往火车站时,一名出租车司机告诉她,乘公交来不及,打车可能还能赶上。
“上车后司机没经过我同意,直接把车开上三环。”艾小姐说,中途司机告诉她车费可能需要100多元。“我觉得太贵,想下车坐公交,可是司机把门锁了,而且三环那边公交车比较少,我就没有下车。”
艾小姐告诉记者,到达目的地后,她没看清计价器,只记得上面有1、1、6三个数字,司机向她收取116元。和司机协商后,她付了100元。“我拿过小票看到票上写的也是116元,可是上车时间显示是6时59分。”艾小姐说,她上车时间是7时55分,“是不是司机把上一名乘客的里程数算到我头上了?”
记者从艾小姐发的小票图片上看到,上车时间为6时59分,下车时间为8时37分,里程数为29.93公里。但因为小票有些模糊,记者无法看清价格,只能看到末两位数字是6和0。
共3页 1 2 3的哥:按计价器收费 乘客没付钱就跑
对于艾小姐的投诉,司机严师傅感到委屈。“明明是乘客没有给车费,为何反过来投诉?”昨日17时,记者在海峡出租车公司见到严师傅。严师傅说,为了这件事,他事后没有出车,专门到公司配合调查。
严师傅告诉记者,他住在火车南站附近,每天出车都会从火车南站开始。昨日早上,他看到该乘客很焦急,便上前询问。得知对方要赶8时30分的动车,他便劝说乘客打的前往。“车子驶出不远,我问她是往二环还是三环走,并告诉她走二环比较堵,但车费较便宜;走三环比较快,但车费会比较多。她同意走三环。”
严师傅说,随后乘客质疑他走三环是绕路,要下车换乘公交。“我把车停在三环辅道一个公交站牌前,她探出头一看,没有到达火车站的公交车,就没有下车。”
严师傅称,到达目的地后,他向乘客收取82.6元,乘客要求先看小票,结果她拿着小票就跑了。“我追了几步,想到车门没锁,就放弃了。”随后,严师傅拨打110报警。“警察让我不要计较,当成日行一善,没想到还被投诉了。”对于小票上的时间出入,严师傅也说不出为什么会这样。
海峡出租车公司:将检查的士是否安装“跑得快”
记者就此事采访了海峡出租车公司。该公司稽查大队专员肖先生告诉记者,接到艾小姐的投诉后,他们立即要求严师傅到公司作书面说明,并打电话和艾小姐沟通,希望她能到公司,以便进一步了解和协调。但艾小姐表示:“人在外地,不想来回奔波。”
对于计价器显示时间有出入和乘客反映的绕路问题,肖先生查看了公司的行车GPS后称,昨日从7时50分到8时30分,闽AT7549的行车路线是从火车南站到火车站,途经三环,总里程数为22.6公里。
肖先生表示,接下来公司会将该车计价器送到福州计量所,检查是否有安装“跑得快”或是否存在其他问题,并将处理结果告知乘客。如果乘客对处理结果不满意,可以到福州市交通投诉服务中心进一步投诉。
(福州日报见习记者 林晗 记者 陈茜茜)