马上就办 漳州：构建"四级"行政服务标准体系

在党的群众路线教育实践活动中，漳州市围绕"流程最简、时限最短、效率最高、服务最优"的总体目标，构建市、县、乡、村"四级"行政服务标准体系，取得明显成效。

      一早，接到通知的南靖县丰田镇丰田村村民苏启建就来到丰田镇便民服务中心，领取退休证，整个办证过程中，除了按照通知向村里便民服务代办点代办员提交相应证件外，其他过程老苏是一概没操心。 （南靖县丰田镇丰田村 苏启建：就是交了身份证复印件、社保卡复印件交给他，说办了退休证后会通知我来领。20天左右我就接到通知过来领证，很方便。） 老苏的便利，得益于漳州2011年启动的的市、县、乡、村四级行政服务标准化体系建设。按照先布点、后连线、再筑网的办法，漳州连续两年将行政服务中心标准化建设纳入为民办实事项目，各级累计投入2000多万元，2013年底在11个县（市区）、126个镇（街）、1832个村（居）全部建成服务机构。 （漳州市行政服务中心常务副主任 林建胜：2014年我们主要是在打造这个标准服务内容，主要是我们什么事情要进来，群众来了提供什么样的服务，都要建立一套规范的完整的体系。） 围绕"流程最简、时限最短、效率最高、服务最优"的目标，漳州明确平台建设、项目进驻、业务办理、服务保障、服务管理"五个标准化"，强化体系构建。 2013年至今，漳州市共办结各类审批及服务事项160多万件，当日即办率达62.5%。 （漳州市行政服务中心常务副主任 林建胜：我们建立市县乡村四级服务标准体系，目的就是要让我们的群众，直接享受到我们政府在为他们办实事，同时也可以享受这种城乡无差异的均等的行政服务。）