漳州市建材与房产交易会 售后服务成竞争法宝

　　免费服务无偿质保出问题可追责

　　售后服务成参展商户竞争法宝

　　☉记者林思赓文/图

　　除了产品质量，许多参展市民对于展商的服务质量同样关注。

　　1月2日，漳州市建材与房产交易会进入第四天。记者发现，除了参展产品质量，售后服务与维修同样是广大市民关注的问题，于是许多参展商也打出了以优质的售后服务取胜的理念，并赢得消费者的认可。

　　昨日，市民黄小姐来到展会，想“淘”几个既便宜又实用的坐便器。想到之前买的品牌坐便器，每次出问题，都被商家以“产品已过了保质期”等理由推脱，于是她这次将购买重点放在考察商家的售后服务方面。

　　“请您放心，作为漳州本土企业，在售后服务方面我们会更加到位。”航标卫浴工作人员孙中举告诉黄小姐，航标卫浴对售出产品提供1年免费质保服务，如1年内消费者购买产品的五金配件出现质量问题，售后人员将免费上门提供无条件更换服务。

　　对“动手”环节多的家装公司而言，完善的售后服务理念更是时常出现在其参展人员的口中。可昌装饰设计师林剑武告诉记者，业主在装修过程中，时常为装修过程使用建材产品的量而发愁，为此可昌装饰特意推出“全包”式装修服务，装修业主如果在装修过程中建材不够或者买多了，他们都将提供补货、退货服务；同时，一旦检测出装修后的房间出现超标现象，装修业主可向可昌追究责任，可昌将承担起相应的责任。