漳州商场忙“触电” 搭建电商平台打造多元消费体验

　　近年来，电子商务大行其道，制造了一个个消费神话。而传统商业市场则备受电商冲击，销售额日益缩水，生意已越来越难做。

　　面对电商带来的巨大压力，传统商业市场也在积极寻找“重生”之路。不少传统零售、实体店开始主动顺应市场潮流，纷纷搭建自身的网络平台，相继触电网络，于是，B2C、O2O……越来越多的电商运营模式纷纷涌现。

　　而今，这股新型的消费风向也刮到了漳州，一些百货商场紧跟一、二线城市的潮流，为漳州市民打造了线上线下的购物新体验。

　　漳州商场忙“触电”

　　百货卖场

　　热推网购平台 线上线下紧密互动

　　电商崛起后，购物网站如雨后春笋般出现，而大小实体店则不断地缩减自己的门店，这一变化在电商崛起后尤为明显。如今，这一情况或能得到改善，一些大的商超花费了2~3年的时间搭建各自的网络平台，并借由各自的优势形成线上线下的直接联动，不过，初期多只在一些较发达的城市试点执行，对漳州市民来说，仍只是一种概念。但执行至今日，这股风开始吹向漳州这座小城市，漳州市民将能直观感受线上到线下一体的购物体验。

　　率先为漳州市民带来此体验的商场，位于漳州市芗城区新华北路。经常前往该商场购物的市民不难发现，今年以来，该商场内外布满了某购物网站的形象广告宣传，逢活动节点时更是注明网站、商场同步执行促销活动。一些少上网的市民觉得困惑，商场为何帮着宣传购物网站，但是与网络亲密接触的市民则清楚，该网站为该超市的全自营B2C网上商城，只是前几年，该网站的宣传主体及普及集中在一、二线城市。而近期，位于丹霞路的另一家大型超市，也发布消息称，该超市对应的全国门店将推出大卖场O2O(线上到线下)服务平台实现“速购”，该超市目前在筹备酝酿此服务。

　　更实惠、更便捷 购物方式多元化

　　今年以来，漳州商场与网络的资源结合明显比往年紧密许多，他们在实际执行中又将采取什么样的方式，漳州市民从中享受到的利好又有哪些？位于延安广场的商超，在今年的活动促销中，推出了这样的方案：使用支付宝账号支付的顾客能享受多一层的优惠，不仅如此，他们还在相应的网络平台上推出限量超低价商品，让喜欢逗留在网络平台上的市民也能享受到直接利好。位于新华北路的一家大型商场，市民除了能进店选购商场的商品外，也可在其自营网站直接挑选商超各货架的商品，对于担心网络资源不可靠的市民来说，这一网购平台的资源显然更正规也更放心。

　　而位于丹霞路的另一商场，该商场的相关负责人表示，他们酝酿执行的O2O平台，市民能得到的利好还不仅限于此。据介绍，市民下载了该商场推出的商场APP后，可直接网上选购商场货架上的生鲜食品、粮油干货、个护美妆、家居清洁等过万件商品，包括约1000件时令生鲜、乳制品和冷冻食品等。不仅如此，他们还有专门的团队负责所有订单，从商品的拣货、包装到配送，以及最终将一篮子商品交到顾客手里，全部流程均由商场的员工参与完成。为了保证食物的新鲜，对于有储存温度要求的鲜食，配送团队将使用专门开发的冷藏保鲜袋，以保证商品到达消费者手里时就像与其在门店直接选购一样新鲜高品质。

　　另外，如果顾客选择送货上门，早上11点前下单，所购商品当天到家，所购商品达到188元或以上免收运费。顾客也可选择到其指定的任何一家门店提货，门店将在大约4小时内根据顾客选择提货的时段备好商品，顾客收到温馨提示短信后，即可凭订单号到门店速购服务中心提货。

　　业界观点

　　传统商场“触电” 漳州市民未必买单

　　面对各大商场陆续放出的网络平台大招，不少业内人士在接受采访时表示并不看好，认为这一模式在漳州容易水土不服。他们分析，漳州不比一、二线城市，白领阶层的群体不多，且生活节奏也不似大城市紧张，所以类似购物体验对于市民来说诱惑不大。再者，传统零售习惯了实体店模式，初涉网络平台，在推广及操盘上都是新手，要实现线上到线下的直接联动，执行上肯定会遇到不少困难。

　　而上述位于丹霞路的商场的相关负责人在接受采访时也表示，这一平台的搭建与推广仍需时间，首先他们会成立专门的公司来打理网上业务，人力物力资金等都需到位，这些仍需时间过渡。目前能确定的是，厦门会领先漳州推广这一模式。(海峡都市报记者 林艺芬)