湖里文明创建成效之三：为民创建服务当好排头兵

　　湖里努力把文明创建转化为人民群众幸福指数新的增长点，使文明指数和幸福指数相得益彰。

　　 把群众所忧作为文明创建的信号

　　湖里始终把群众生活中遇到的忧虑作为创建的风向标，坚持群众缺什么就创建什么的原则，让文明之花在群众的心坎上绽放。

　　居住在“村改居”社区的60多万外来务工人员，面对城乡结合部脏乱差的居住环境而忧心忡忡时，区委区政府宁可GDP少一些，也要挤出一笔来改善城乡结合部环卫条件。

　　从2012年起，湖里区政府每年投入“村改居”社区环卫资金6000多万元，加上五个街道的配套投入，每年投在“村改居”环卫清洁保洁资金达上亿元，雇佣专业环卫保洁工作3000多人，每天清理生活垃圾近1000吨，使16个“村改居”社区环卫条件达到或超过城市社区的水平，在全市全省评比中连续15个月获得“村改居”社区环卫总分第一名，外来务工人员称赞“第二故乡比第一故乡香”。

　　 把群众所盼作为文明创建的重点

　　湖里7个“城中村”社区有十几条小商品街，这些小商业街存在管理混乱、垃圾乱扔、街道窄小拥挤、商品以次充好、短斤少两、强买强卖等不文明不诚信的问题，群众盼望在文明创建中解决这些问题。

　　对此，湖里把这些问题的整治作为文明创建的重头戏，由湖里区文明委组织行政执法、城管、市政、工商、税务和街道及社区进行联合整治。此前，蔡塘小商品街卫生环境恶劣、欺诈买卖严重、群众反映强烈的问题，湖里进行先期整治，把蔡塘小商品街整治成全区全市诚信文明示范一条街。全市在蔡塘小商品街先后召开了两次现场会，区市两级文明办还授予蔡塘小商品街为首个示范点。

　　同时，湖里还以点带面，整体推进，把全区15条脏和差的小商品街整治成诚信文明示范街，做到所有的商店都向客户作出公开诚信文明承诺，所有的小商品街都绿化美化一遍。

　　行政执法、市政、城管、公司、税务定期检查诚信文明情况，发现一起不诚信的就处理一处，让商家不敢违规经营。各街道和社区还阻止文明督导员定期巡查，帮助顾客做好买卖维权服务工作。群众高兴地说：“文明之花就开在身边，文明之果随手可摘。”

　　 把群众所需作为文明创建的难点

　　只要群众需求的创建，只要群众高兴的创建，只要群众喜欢的创建，湖里都能倾全区之力去创建。

　　近三年来，湖里在广泛征求群众对文明创建的需求意见后，投入3659万元，对海天路等7条主次干道进行改造；投入了4200万元，改造提升了五缘湾、湖边水库、枋湖片区等绿化景观；投入967万元，新建了7座清洁楼、3座公厕、4座环卫职工爱心服务点。

　　此外，湖里还投入了2000多万元，在全市首推“城市街区24小时自助图书馆”项目，把35台自助图书馆安装在社区、中小学校等显著位置，为全区60多万的青少年提供了免费的书籍借阅服务，让社会主义核心价值观扎根于青少年的脑海。（东南网 湖里区文明办供稿）