湖里区公证处立足职能落实便民利民举措
一是送法上门解民忧。“两学一做”活动开展以来,湖里区公证处积极开展公证进社区活动,通过驻点“村里人”公共法律服务站及金山社区“金哥安妹”法律驿站提供法律咨询、上门为孤寡老人、残疾、危重病人等弱势群体,区公证处积极主动上门,为其提供委托、声明、遗嘱、赠与等公证事项,把公证法律服务送到群众家门口。我处与金山司法所公众号《法治金山》及湖里区政务中心高新技术园公众号《创新驿站》设立网上咨询窗口,还在村里社区设立了《公证法》十周年法律咨询岗,现场发放《公证法》及办证指南等与百姓生活息息相关的公证政策宣传册200多本。同时,广泛听取群众对公证工作的意见和建议,进一步拉近了与群众之间的关系。
二是施行援助暖民心。今年以来,湖里区公证处进一步加大公证援助的力度和广度,对符合条件的城乡低保人员、经济困难人员给予“优惠”,按规定减免公证服务费;为符合法律援助条件的困难群众,积极提供代写文书、解答法律咨询等相关法律援助。
三是提升窗口服务水平。湖里区公证处紧紧围绕《进一步加强公证便民利民公证的贯彻意见》文件精神,建立设施齐备、性能完好的便民设施,对前来办理公证的群众提供饮水、老花镜、书写等工具。积极主动提供热情、规范的服务。并且专门开设涉台公证服务窗口,在2016年5月湖里区公证处在微信城市服务中上线,将公证行业与“互联网+”相结合,成为全市首家事业体制微信在线公证机构。湖里区公证处面向当事人,开放了探亲旅游、出国留学、定居移民、商务劳务、涉港澳台业务的公证申请,当事人打开微信城市服务即可直接办证,将证明材料拍照上传并在线支付公证费用,整个过程只需要5分钟。公证处审核办理,核验原件领取公证书。