清雅源：一个老字号品牌的蜕变之路
企业不能回避的一个问题，就是品牌老化。
老字号企业因为有着悠久的历史，被众人所熟悉，也积累了不少消费基数，但面对竞争激烈的商业环境，以及善变的顾客，品牌一旦老化，就如同贴上“落伍”的标签，死气沉沉，离顾客也将越来越远。
中国有太多品牌已经或正在步入老化窘境，例如白酒中的孔府家，护肤品中的百雀羚，以及许许多多的老字号企业。如果按照生命周期理论的观点，品牌老化好像是一个必然的结果。事实果真如此吗？可是为什么有些产品推出没多久就自然消亡了，有的产品却看不到衰退的迹象，始终保持旺盛的生命力？作为中华老字号品牌、中华礼茶领导者清雅源，同样开启了一场蜕变之路，让品牌焕发出第二春，现在让我们看看它的做法。
一、为什么会品牌老化
要解决问题，必然得先清楚产生问题的根源。同样道理，当企业出现了品牌老化的迹象，就要有针对性地去探究，产生这些老化问题的原因出在哪里，这样才能对症下药，为品牌成长赢得生机。
第一，消费者不停地在变，是品牌老化的内在原因。
喜新厌旧是人的本性，原来的需求和欲望满足了，新的需求和欲望又出来了，这是规律。在消费领域里，产品还是那个产品，品牌还是那个品牌，但消费者变化了，譬如他们的生活水平提升了，审美情趣改变了，消费偏好转移了，让消费者忠诚，便是企业的一厢情愿。与其被消费者拒绝，被竞争对手替换，不如主动作为，研究市场趋势和消费心理，不断创新，持续吸引目标消费者。
第二，新品的层出不穷、消费能力的不断增长，是品牌老化的外部原因。
科技的进步加快了产品更新换代的速度，更好、更新的产品如雨后春笋一样层出不穷。产品没有最好，只有更好；价格没有最低，只有更低；消费者追逐新产品的兴趣远远大于忠于品牌的动力。消费者在有着越来越多的选择空间和日益挑剔的情况下，任何企业无论曾经多么辉煌过，在市场浪潮中都是“逆水行舟，不进则退”。不思进取，就只能被淹没。
变化是永恒的，当科技在变、社会观念在变、潮流趋势在变，而如果品牌的创意形象、产品包装、消费诉求等历经多年不变，一定会遭到市场淘汰。那么，一个品牌如何打破生命周期魔咒？
二、老化品牌如何实现复兴
我国有两千多家中华老字号，经过漫长的时间洗礼后，如今已经所剩无几。大凡有品牌老化问题的企业，因为之前取得的成功，品牌形象、传播手法等往往被固化起来，当外部环境发生变化时，许多企业没有勇气或者找不到办法突破，最后成为温水里的青蛙，失去生存的机会。
1. 品牌定位修整
每个品牌的定位都是基于一定的市场环境下作出的，随着时代的迁移和外部环境的演化，品牌定位难免变得不合时宜。品牌定位过时就要做出适当修整，以进一步适应当下市场环境。
清雅源，原名清雅园，源于南宋淳熙十年(1183)，历仕宁宗、孝宗、光宗的三朝元老的永春人氏庄夏创立“清雅园”茶庄。清雅源倾力聘请中国品牌大师李光斗为品牌顾问，打造了“中华礼茶领导者”的全新品牌定位。清雅源提倡“以礼入茶”，意指清雅源用中国传统的道德观念，用心做好茶，茶中蕴含“礼”之深意。“清雅尚礼，茶贵知心”，以融入中国传统礼法的清雅源茶馈赠知音，体现赠者对受者的尊敬、欣赏和感恩之情。
2. 品牌形象更新
一个时代有一个时代的主流观念和时尚元素，如果现有品牌形象与本时代的核心消费者脱节，没有共鸣，消费者当然离你远去。
除了品牌标识的优化外，清雅源还携手礼仪大师周思敏女士基于礼茶概念，进行了一系列的形象体系升级。在门店形象上，采用特定的深红色，代表吉祥、喜气、热烈、奔放、激情，寓意清雅源人不断进取的精神。在品茶桌椅及产品货架上，提取南宋时期的家居元素进行设计，体现独有的质朴、高雅的历史文化。店员服饰也凸显典雅之感。这为清雅源品牌不断注入新的血液。
3. 诉求对象更新
茶叶虽然有着悠久的历史，但普遍面临着消费断层的尴尬，面对如此境地，想要实现品牌复兴，首要问题就是更新诉求对象，让茶叶品牌走上年轻人的时尚选择舞台。立顿的成功莫不归功于此。
清雅源当然也不会忽略这块大蛋糕。虽然提倡饮茶之礼，但没有陷入枯燥的说教和繁杂的仪式当中。如清雅源借势“中国梦”，开展孝和茶公益推广活动，其对教育、人文关怀的推崇通过活动嫁接，激发人们积极参与到关爱老人、孝敬长辈中来，由此推动整个社会积极向上的风尚。
品牌要时刻关注目标对象的需求，做他们喜爱的。
4. 产品系列更新
随着人们生活方式、生活观念等的变化，消费者对产品的形态要求也会随之变化，这就要求产品要适时创新。
2014年，清雅源对部分老品进行下架，开始包装的全线升级换代，大力开发主流消费市场接受的民生茶，推出烟条状的商超产品，以及各类花草茶产品，包装设计也更加时尚、简洁，同时在金御叶和两岸红两款明星产品上，也设计出极富特色的台湾版包装，一面市就赢得众多赞誉。
通过加强市场调研，清雅源不断开发包括茶叶、茶具、茶食品等产品品类，不断满足消费者的各层次需求。
5. 包装形式更新
许多茶叶品牌的产品包装，都是大红大绿，一副老气横秋的样子。换一套新包装，给消费者以耳目一新的感觉，让消费者对产品产生新的认识。
两岸红台湾版，大胆采用了蓝色包装。五幅插画寓意五缘，两岸地缘相近、血缘相亲、文缘相承、商缘相连、法缘相循。以吉祥轮托起“五缘”，既代表一种阖家团圆、四季平安的祝福，也象征着生命富有活力。在产品配方未做何改动的情况下，靠包装创新就俘获了大批年轻人的欢心。
6. 传播方式更新
互联网发展迅猛，已经渗透到我们生活的方方面面，如果老品牌依然使用原有传播方式进行品牌推广，影响力必然受限。以微博、微信等为代表的互联网新媒体营造了新的传播生态，汇聚了数量庞大的年轻人，企业只有因势利导，顺应新媒体潮流，创新网络传播，才能扩大品牌触角。
2015年春节，清雅源以互联网思维开展一系列品牌形象推广活动，选择了两岸红做了一场“时光茶信”的新媒体营销，不仅迅速聚焦网友的注意力，激起大量网友互动讨论、转发分享的热情，传递两岸红相关信息，而且营造了快乐、充满爱的事件氛围，有效传达出清雅源品牌年轻化的诉求。
在互联网支撑的社会化营销时代，品牌消费正朝着平等、对话的方向发展，而清雅源为其品牌培育出了一个充满活力、良性互动的网络社群，这将为它收获更多未来消费主流的年轻人群。
7. 渠道模式更新
奶茶最早是在街边店卖的，当香飘飘把奶茶装入杯中，更新渠道走快消市场，结果打开了局面，一直红遍全国。如果固守原有的渠道形态，而忽略现实消费者的需求，何谈实现真正意义上的品牌复兴呢？
2014年起，清雅源公司大力发展全渠道模式，扩大产品的分销领域，在不冲击原有渠道体系及利益的基础上，增加更多的代销渠道、联营渠道并制定相应政策，既是对原有渠道的补充，可以增加品牌能见度，提高分销效率，也能强强联合，如借助合作媒体的线上平台、联盟单位，扩大产品销售。
品牌老化是现象，不是规律，品牌生命周期理论完全可以打破。2014年作为清雅源启动品牌升级战略元年，能够获得销量和品牌价值双丰收，证明清雅源品牌升级初战告捷。也证明了只要准确把握时代脉搏，与消费者同步改变，就有可能永葆品牌的青春与活力！