涵江法院：“三个一”擦亮窗口暖民心
23.03.2015 13:03
本文来源: 法院
“一张笑脸相迎”，新增导诉人员。对来庭、来访人员热情接待，现场解答，主动提供法律引导服务。对不识字、不会说普通话、只懂方言的老人家，耐心地用本地方言进行解答。
“一个圆满答复”，规范立案程序。将审判流程、诉讼费收费标准、诉讼须知、服务承诺等相关规定全部上墙公布。对不懂得写诉讼文书的当事人，为其提供相关的诉讼文书样式示例。对起诉材料不齐全的当事人，一次性告知其所缺材料。
“一条绿色通道”，弱势群体优先。为老弱病残等弱势群体，开辟立案绿色通道，优先立案，并由立案工作人员一对一进行指导。今年以来，共办理涉及老年人、儿童、残疾人、农民工等案件30件，为他们提供法律咨询、诉前指导等121人次。 责任编辑：林昕
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23.03.2015 13:03
