新购液化气灶爆炸 消委会助维权获赔
24.08.2015 10:58
本文来源: 福建之窗
本报讯 “多亏你们的帮助,我妻子才能拿到医疗赔偿款。”8月20日,武夷山市的周先生打电话到市场监管局,感谢他们帮助解决了一起消费纠纷。
今年7月8日,周先生在自家小区内的五金店购买了一台液化气灶,在使用过程中,液化气灶突然发生爆炸,将正在厨房煮菜的妻子毛女士炸伤。周先生在帮妻子办好住院手续后,立即找到商家要求赔偿,可对方坚称商品没有问题,是使用不当导致。双方协商未果,周先生只好向武夷山市消委会投诉。
接到投诉后,消委会工作人员会同消防、质监等部门赶往现场调查取证,并委托辖区工商所对同批次产品进行封存处理。经多次调解,最终双方达成协议,商家同意给周先生退回货款,赔偿其妻子的医疗费、营养费,共计4500元。 (林铖熙)
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24.08.2015 10:58