云霄县人大常委关注12315消费维权宣传活动工作

      3月15日，县人大常委会组织部分县人大代表督查县市场监督管理局、卫生、农业、商检、消防及10家银行共20余家单位在县经堂口开展大型现场咨询、申诉服务和消费维权宣传活动。在督查中，代表们指出：要让宣传活动常态化，形成全社会学法、用法、遵法、守法的良好氛围，共同营造安全、健康，理性的消费环境；要进一步增强消费者的维权意识和自我保护能力。 积极推进“诉转案”工作，注重诉案结合，提升维权效率，在调解消费纠纷时注意挖掘案件线索，并将案件线索及时移交办案单位进行查处，实现消费调解与执法办案的良性互动；要采取集中培训、教育引导、诉转案等措施，提高经营者对维护消费者合法权益的认识，自觉遵守法律法规，为消费者提供优质商品和优良服务，全面提升消费者满意率。