KTV消费寄存酒水 无寄存卡提货遭拒

　　 宁德网消息(范文彬 虞玉凤) 近日，东侨工商所成功调解一起因特殊原因无法及时出示寄存卡而被KTV拒绝领取酒水的纠纷。

　　据了解，林先生在东侨某KTV消费时，寄存30瓶啤酒，价值300元左右。商家规定，物品只能寄存30天。但是，物品寄存最后一天，林先生人还在外地出差且寄存卡也在自己身上，没办法及时赶回KTV领取啤酒。联系KTV工作人员时，负责人称，要是林先生最后一天没有领取啤酒就要作废。如果让他人代领，没有寄存卡也是不能领取。无奈的林先生只好拨打东侨工商局12315台投诉电话。

　　工商调解人员调查后认为，消费者林先生已经主动联系商家并具体说明无法及时领取物品的原因，商家不应该再以无寄存卡不能领取寄存品为由拒绝提货，认为KTV此行为属于霸王条款，损害了消费者利益。经调解，KTV负责人表示当林先生下次来KTV消费时，愿意给他提供寄存的酒水，林先生表示满意。