南平浦城国税：企业有疑难，QQ来帮忙

    “小付，我要去大厅办理增值税发票系统升级，升级前我该如何操作，有需要注意的事项吗”30日上午，浦城县福林电子有限公司的张会计通过QQ群向浦城县国税局小付咨询税收业务。小付立马打开手机QQ群界面，告诉对方系统升级的操作步骤和所必须注意的事项。

    3月初，为帮助纳税人顺利完成增值税开票系统升级，浦城县国税局专门组建了增值税发票升级版开票系统QQ群，在线解答纳税人在系统升级过程和日常办税中遇到的问题。同时建立了回复登记制度，每天将纳税人在QQ群咨询的涉税问题和意见建议进行登记汇总，能即时答复的立即回复，不能即时答复的转给相关科室办理，并将办理情况及时回复纳税人。该QQ群已有150多名纳税人加入，答复企业疑难问题 186 条，极大地提高了办税效率。