流量不清零满月 1/3大学生未享“福利”

09.11.2015  12:13

东南网“大学生记者”调查省内10余所高校的198名大学生手机流量使用情况,发现:


流量不清零满月 1/3受访者未享“福利


三大电信运营商自今年10月1日起推行“流量不清零”政策,至今已1个月有余。然而从10月以来,不少网友反映10月手机流量不清零后,账单金额出来不减反增,并有网友反映9天用完了以前平时30天的流量,明星韩雪甚至在微博爆料,称改变套餐后,流量照样被清零。政策放出前的重重期待,流量不清零后又遭遇质疑,到底原因何在?


连日来,记者通过网络问卷调查和随机采访结合的方式调查了省内10余所高校的198名大学生的流量使用情况。


数据结果显示,施行“流量不清零”规定后的第一个月,套餐流量有剩余的受访者从此前的48.8%减少到36%;流量用得比之前一个月多的占34.85%。


同时必须注意的是,施行“流量不清零”规定后,尽管有77.27%的受访者上月流量有剩余,但流量结转本月的仅占43.94%,还有33.33%的受访者流量被清零。


48.48%的受访者认为,流量不清零对自己有所影响,因为“不浪费流量”;22.73%的受访者认为,流量不清零对自己没有影响,因为“套餐费用不变”;还有28.79%受访者表示“不确定”。


10月份的时间节点比较特殊,存在国庆和中秋两个假期,在一定程度上影响了流量消耗,无论是消费者的困惑,还是运营商的解释,似乎都有道理。


流量不清零的本质是降低流量费用,但是无论是实施前,还是实施后,消费者并非完全满意,究其原因或许还在于消费者没有体验到真正的实惠。


1.您每个月使用多少流量?


数据显示,省内高校学生网络流量消耗普遍较大,流量消费主要集中在1-3G之间,一半以上人群月使用量超过1G。可以看出,高校学生,或者说青年人对于流量的需求量是可观的。


2.“流量不清零”之前,流量够用吗?


数据结果显示,在“流量不清零”之前,198名受访者中,套餐流量正好够用的占13.64%,月末仍有剩余流量的占48.48%,流量不够用的占22.73%,其余的15.15%受访者则不清楚流量使用情况。


3.10月份您的流量使用情况如何?


数据显示,10月份套餐流量使用得比上月少且有剩余的占16.67%,使用比上月多但有剩余的占19.7%,流量和往常差不多的占43.94%,流量使用比上月多且无剩余的占15.15%,流量使用比上月少但无剩余的占4.55%。


4.您10月份剩余的流量结转本月了吗?


数据显示,11月,并非所有受访者都享受到了流量结转的“福利”。除了无剩余流量的22.73%的受访者外,其余的受访者中,流量不清零,结转本月的仅占43.94%,另外还有33.33%的受访者流量被清零,没有结转到本月。


5.如果流量“报警”,您的选择是什么?


数据显示,流量“报警”后,更多的受访者选择就此“住手”,停止使用手机流量,不上网或者等连到WiFi,这个比例占到62.12%,33.33%的受访者则选择购买流量,剩下的4.55%的受访者则选择继续用手机流量上网。


6.网上流传,运营商在流量上做手脚,您认为可能吗?


数据显示,81.82的受访者认可网上流传的观点。但也有6.06%的受访者认为不可能,还有9.09%的受访者人认为在流量上做手脚,对运营商来说并不合算;其余受访者认为这样做得不偿失,或者技术上有困难。

作者:高娉婷