云霄法院设立全省首个老年人立案窗口

随着法院一站式建设的推进，24小时自助立案、网上立案、跨域跨境立案等功能让立案变得更加便捷。但对于老年人而言，这些智能化手段或许仍不能很好发挥其作用。近日，云霄法院为更好服务老年人诉讼，设立我省首个“老年人立案绿色窗口”，助力老年人摆脱立案“数字鸿沟”。

老年人立案绿色窗口设专人负责，由具有亲和力、熟悉“线上+线下”立案、且具有较成熟处理事务能力的综合型干警担任，窗口备有专为老人服务的适配老花镜。同时，在诉讼服务大厅的LED屏幕上，滚动播放老年人立案绿色窗口的温馨提示。对来院的老年人由导诉台法警引导至绿色窗口办理相关服务，满足老年人基本立案需求。