泉州站许施雅：战“疫”中的铁路“许三多”

　　许施雅在检票。新华网发（林颖 摄）

　　“施雅姐参与处置疑似发热旅客的次数最多、劝说旅客积极配合测量体温的数量最多、上‘战疫课’鼓士气最多，所以我们喊她‘许三多’。”2月1日，漳州车务段泉州站客运青工张凯笑着解读泉州站客运值班员许施雅的新绰号“许三多”的来历。

　　泉州拥有来自全国各地的200多万务工人员，是当地产业工人重要组成部分。往年春运最高日发送旅客达4万人次，日均开行旅客列车近250列。

　　今年节后，泉州站的客流和开行列车数量下降，工作任务由旅客运输组织转变成防控疫情。做为客运班组兵头将尾的许施雅成了大忙人，早早就带头学习防疫知识和应急处置、对班组职工做好防控疫情相关知识的培训和宣传、动员；每天早上点名时，给班组职工测量体温、发放口罩，每天从早忙到晚。

　　1月29日15：00，D2306次列车长打电话联系泉州站综控室，告知列车上有一名发热旅客，旅客所持车票是深圳北到泉州的，自称没有去过武汉，未接触过武汉人员，1月28日在深圳北医院诊断为呼吸道感染引起的发热，所以坚持到目的地泉州站下车。

　　16：19，列车到站后，许施雅穿上防护服，戴上口罩和手套，同防疫测温人员上前与列车长交接，给发热旅客测量体温。由于旅客上车前吃了退烧药，经防疫测温人员测量，其体温恢复正常，再加上医院诊断报告显示他确实是因上呼吸道感染引起的发热，按照处理流程登记相关信息后，让其回家观察。

　　当天18:35，泉州站再次接到列车求助：D2375次9车发现有一名发烧儿童。许施雅及时联系120急救中心，毫不犹豫再次全副武装后与医务人员和铁路民警一同前往站台等候。

　　19：30，列车抵达泉州站，医务人员为下车的发烧小旅客戴上口罩后测量体温，许施雅与列车长办理交接手续。随后，她协助医务人员将小旅客和其妈妈送上救护车。

　　三小时后，许施雅电话回访，得知孩子经过检测，确诊是普通感冒引起发热，她这才放下心来。

　　一天之内两次近距离接触发热旅客，让许施雅积累了经验，也让她有了底气。

　　1月30日，去往厦门、北京等方向的旅客逐渐增多，由于防疫人员要对每个进站旅客测温，进站口出现了排队的现象，许施雅积极做好引导和宣传、解释。16时许，有位排在后面的中年男旅客不耐烦地嚷嚷起来：“这要磨蹭到什么时候？我没发烧，让我先进站！”他边说边往前挤，引起其他旅客不满。

　　许施雅把他单独请到旁边劝说：“给每个旅客测量体温，既是对旅客本人和家人负责，也是对其他旅客负责。”“我着急上车呢，等不得！”

　　“测量一次体温只需要两三秒钟左右，您前面有十来个人，很快就会轮到。况且现在离您那趟车开车还有30多分钟，不用着急的，请配合测量体温。”旁边的旅客听了非常赞同，也纷纷帮着劝说，促其配合检测。

　　疫情初期，职工或多或少有些恐惧心理，一听说有发热旅客就心慌。许施雅遇到危险和难题一次次冲在前面，就是一堂堂生动的“战疫课”，让职工们像吃了一颗颗定心丸。大家拧成一股绳，坚守在各自的岗位上，全身心投入到疫情防控阻击战中。

　　其实疫情刚开始的时候，许施雅也害怕，女儿“小棉袄”就在微信里劝她休假。许施雅回复，“那怎么行，我是班组长又是党员，职责所在，万万不能请假的。铁路人要是都请假了，大家怎么出行？医生护士都请假了，疫情怎么战胜啊？”

　　一来二去，许施雅的家庭版“战疫课”奏效，她的行为也得到了家人的理解与配合。（张婷婷 张贵锋 刘秋婷）

　　许施雅给旅客测量体温。新华网发（林颖 摄）

　　许施雅在站台上作业。新华网发（林颖 摄）

　　许施雅在专业人员指导下做好自身防护。新华网发（林颖 摄）