泉州市局提速增效服务社会公众

今年来，泉州市统计局采取多项措施，提升统计服务公众水平。

一是推行“亮岗履职”，扩大服务公开透明度 。推行全员“亮岗履职”工作机制，全局上至局主要领导，下至普通干部职工逐一签署“亮岗履职”承诺书，并在局主要办公场所设立专门公告栏，对全体人员姓名、职位和工作职责进行统一上墙张榜公示。每季度干部职工按要求反馈工作任务完成情况并自评档次，报科室负责人、分管领导把关后，送局主要领导审定点评。此举既方便了来访办事群众，也有利于克服“短板效应”，进一步激发了干部职工的责任意识和工作热情，全局工作效能明显提升。

二是打通服务群众“最后一公里”，提高为民办事效率。 泉州市是著名的“品牌之都”，迄今拥有“中国驰名商标”111件。针对泉州企业实施品牌发展战略，申报名牌产品、驰名商标、著名商标开具统计证明时，以往存在的审批过程复杂、时间过长等不足，市统计局与省、县的沟通协调，将进一步规范和简化办事流程，提高服务基层“最后一公里”的效率列入群众路线教育实践活动边整边改议程。通过慎重研究，制发《关于进一步规范和简化开具统计证明办事流程的通知》，以最大限度简化开具流程，为办事企业提供高效、便捷的统计服务。一是将企业需提交的材料由原来的8项简化为6项；二是对于材料齐备的企业，当场予以受理办结，对于材料不齐全的，一次性告知其所欠缺材料，最大限度节省申报企业的时间和精力；三是将数据核实、领导审批时限由原来的3个工作日缩减为1个工作日。

三是打造便民服务平台，提升服务公众效能。 以“泉州市统计信息网”为主阵地，及时更新完善办事指南、表格下载、在线申报、结果查询、数据查询等内容，优化场景导航、快速通道、公共服务等功能模块，制作电子版“泉州统计年鉴”并公开上网发布，实时更新进度统计数据和信息分析，全面提供统计从业资格考试成绩查询和从业资格证书查询服务，指定专人及时办理回复“局长信箱”、“留言咨询”、“统计论坛”等板块咨询内容，积极打造“一站式”的统计综合服务平台，使公众更加便捷地获取统计产品和服务，进一步提升统计服务公众的效率。

四、培育统计核心价值观，树立服务型统计理念。 培育统计核心价值观，印发的统计年鉴、统计手册、统计月报等统计数据资料，以及局每间办公场所均印刷或标示“我们，用数字尊重社会……”等有鲜明统计文化理念用语，每位干部职工也以此设置手机“彩印”，从点滴中逐步培育干部职工立足平凡岗位，用数据尊重社会、用心回报社会的统计文化理念；每月向全体干部职工发送道德文化短信、开设统计道德讲堂，传播文明新风，培育道德沃土；深化统计志愿服务活动，组建“机关志愿者服务队”和“统计专业技术服务队”，两支服务队先后组织慰问福利院孤寡老人、关爱自闭症儿童、关心服务基层统计部门，以及义务植树、义务献血等公益活动，切实增强宗旨意识和民本观念，使服务方式更加丰富多彩，服务效果更加令人满意。