泉州一运动馆人去楼空 消费者卡上30多万无法退回
工商：将提供运动馆负责人联系方式，消费者退卡无果可提起民事诉讼
泉州网8月4日讯 （记者 李菁 庄丽祥 文/图）昨日，市民王女士拨打泉州晚报社24小时热线96339反映，自己在中骏世界城三楼哈你运动馆办理的充值卡还有2000多元余额，但哈你运动馆却在今年5月底突然撤场，至今找不到负责人，预付款也无法退回。据悉，与王女士有类似遭遇的人不在少数，消费者在哈你运动馆有超过30万元的预付款目前“下落不明”。哈你运动馆还拖欠了中骏世界城上百万元的租金和物业费，下周中骏世界城将对哈你运动馆提起诉讼。
哈你运动馆目前大门紧锁哈你运动馆突然关门 消费者退充值卡无门
“我们总共充过2次卡，第一次充了1000元，因为孩子很喜欢玩，第二次又充了2000元，才没用几次，运动馆突然就关门了。”王女士说，得知哈你运动馆突然关门后，她了解到运动馆负责人已失联，还未消费的钱款也无法退回。
据王女士介绍，哈你运动馆单次消费价格超过200元，若使用充值卡每次只需80元左右，划算许多，运动馆内的攀岩、蹦床、高空攀爬等项目对孩子的吸引力不小，她身边不少家长都办了卡。
市民吴女士同样充值了2000元，目前还有一半左右的余额未使用。她说，带孩子来玩时，运动馆里的消费者不少，看起来生意很不错，想不通为何突然停业了。
“5月底，我看到哈你运动馆门口贴出了公告，赶紧通知身边有充值卡的朋友，但一直没能联系上运动馆的负责人。”市民陈先生说，在哈你运动馆充值的消费者，大多充值1000元以上，最多的有5000元。
据中骏世界城相关负责人介绍，哈你运动馆充值卡上超过30万元的预付款目前“下落不明”。
欠租金物业费上百万元 负责人5月底失联
昨日，记者来到哈你运动馆，发现大门紧闭，从侧门入内看到，场馆内的器材已清空，只留下一些尚未清理的垃圾。
哈你运动馆门口和中骏世界城一楼都摆放着关于运动馆撤场的公告，公告发布方为中骏世界城营运部。公告称：“天津哈你科技有限发展公司（简称‘哈你运动馆’）私自转让公司权益，且未能按合同约定支付相应租金等费用，给我司带来极大损失。依据合同，我司将依据合同约定于2018年5月25日与哈你运动馆解除合同，并已向工商、商务等政府部门报备。”公告还称，中骏世界城将延长其营业时间至5月31日，让消费者结退预付款，并给出了哈你法人曹一和其他负责人的联系方式。
中骏世界城相关负责人表示，哈你运动馆2015年8月与该商场签约，2016年开始营业。今年5月底，哈你运动馆的相关负责人说要撤场，之后突然关店，中骏世界城方面也无法找到相关负责人，目前被拖欠了100多万元租金和物业费。下周，中骏世界城将对哈你运动馆提起诉讼。
“昨天，有100多名消费者到商场前台咨询哈你运动馆预付卡退款事宜，事实上我们也是受害者。哈你运动馆在国内的许多门店都出现突然撤场情况。”中骏世界城相关负责人说。
据悉，天津哈你科技发展有限公司在全国各地的84家门店，其中已有不少被列入企业经营异常名录。知情人士介绍，去年，省内的莆田也出现了哈你运动馆突然关店的事件。
[工商说法]
消费者如退款无果 可对哈你提起诉讼
记者就此咨询泉州市工商局12315投诉平台，相关负责人表示，预付卡商家作为独立主体，突然关店应承担主要责任，作为场地出租方的中骏世界城无须承担连带责任，“如果消费者在商场租出的专柜中购买了假冒伪劣商品，商场是应该承担连带责任的，但哈你运动馆的情况应由天津哈你科技发展有限公司承担责任。”
工商部门表示，还未追回预付款的消费者，可向工商部门咨询哈你运动馆负责人的联系方式，自行与商家协商退款事宜，若无法追回预付款，可提起民事诉讼。
泉州市消委会提醒消费者，慎购消费预付卡，在接受经营者提供的商品及服务时，要特别注意经营者是否制定免除己责、加重消费者的责任或排除消费者主要权利的规定，在办理预付卡时要避免一次性投入过高，承担风险过大，并且详细了解自己的权利。
[责任编辑：黄冬虹]
