治安总队依托“福建治安便民”微信平台推出“指尖办事”服务

18.08.2014  14:55
      日前,治安总队下发通知,正式启用“福建治安便民”微信“指尖办事”功能,并进行试运行。为落实厅党委深化改革、服务群众的相关要求,治安总队经过反复研讨、论证,对治安户政行政审批及办事流程进行深度剖析、重构再造,依托“福建治安便民”微信平台,成功打造“指尖办事”模式:群众应用微信直接申办治安户政业务(申请材料直接拍照上传),公安机关依托治安管理信息系统申报信息、电子材料进行逐级审核、核准,通过微信与群众互动,缺什么直接补什么,直至预审批通过。预审批通过后,微信通知申请人持材料原件到办事窗口进行同一性认定,只要身份、材料真实无误,即认定审批有效,当场领取证照,实现 “先批后办、一趟办结”
        办事流程实现 “五变两不变”:业务申请从“群众跑”变为“手机传”, 群众不需要亲身跑到窗口,只需要动动手指,就可以随时随地通过手机微信提交申请,通过手机拍照提交材料; 审核审批从“网下跑”变为“网上转”, 公安机关不需要层层报送纸质材料、审批表单,只需在网上查阅电子材料、应用电子签章进行审核、审批; 警民交互从“面对面”变为“屏对屏” ,正式领取证照前,群众与经办民警不需要现场见面交互,而通过微信平台与公安业务系统进行格式化、非现场的自动交互; 群众办事从“多次跑”变为“一次结”, 群众不需要多次往返询问政策、提交材料、领取证照,而是待全部手续办完后,在窗口一次性查验身份、交验原件、领取证照。 电子档案从“民警扫”变为“群众拍”, 申请材料都由群众拍照上传,连同电子签章的审批表自动生成电子档案,无需民警一一扫描归档 。“安全性不变”, 通过微信受理的业务信息,依托现有安全成熟的“5+N”平台技术支撑体系,与公安内网治安管理信息系统进行对接,信息交互、数据保护安全可靠 ;“操作方式不变”, 微信申请业务与传统窗口受理业务及网上治安、户政大厅业务在治安管理信息系统中操作兼容,民警的内网办理方式、审核审批流程等保持不变。
      “指尖办事”将行政审批流程中原来前置的材料审核、收件环节后置,把申请信息审查的形式要件和实质要件剥离,依托受众面最广的手机即时通信平台以及公安网电子签章、网上审批技术,先对电子图文信息进行形式上的预审核、审批,在预审批通过再一次性查验身份、交验原件、领取证照,最大限度便民、利警,是对公安行政审批乃至其他领域的行政审批改革的有益探索,极具创新性、实用性和拓展性。同时,该项目也是政府部门与腾讯公司合作的第一个微信全流程行政审批办事项目,具有首创性、典型性。