病童就诊家长求助护士遭拒 双方起冲突报警求助
福州新闻网7月4日讯(福州晚报记者 程明)7月1日,福州市公安局收到一封“特殊”的感谢信,说它“特殊”,是因为市民李女士来信要感谢的民警只有警号110516,却没有名字,且警号还记错了一个数字。
据福州市公安局事后了解,5月31日凌晨时分,李女士因为儿子突发肺炎在福州某医院就诊,其间医生要求小孩拍摄胸片。由于小孩年幼、哭闹不止,李女士又有孕在身无法进入放射室,李女士丈夫一人无法配合医生顺利完成拍片,于是李女士向医院的护士和保安求助。李女士多次往返护士站等地,均被拒绝。倍感无助的李女士发现个别护士并非在忙医务工作,却不愿意伸手相助,非常生气,便举起手机拍下了护士的工作状态,并准备向媒体投诉。当护士发现被拍照时,非常愤怒,医院保安要求李女士交出手机,双方矛盾因此升级,李女士急忙报警求助。
民警赶到现场时,医院保安纷纷围了上来。只见民警拨开人群,“宝宝情况怎么样啦?其他情况大家都等会说,先给孩子看病要紧”,然后就带着小孩直奔放射室。5分钟后,民警陪同李女士的爱人带着小孩走出放射室,李女士的心情平复了不少。民警提醒李女士“切不可忘记去医院的初衷”,小孩生病就诊,要以看病为主,不要因为其他原因而耽误小孩的治疗,李女士不停地点头称是。同时,民警也建议医院的护士和保安,在自己力所能及的范围内对就诊的病患伸出援手,至此双方现场和解。
民警离开时,李女士欲询问民警的名字,民警微笑着摆手谢绝,李女士记下了民警的警号,但由于太匆忙,将警号错记为110516。福州市公安局收到感谢信后认真核实相关情况,查明当晚乐于助人的是安泰派出所民警林智强,警号为110546,并向他转达了李女士的谢意。
在信中,李女士感慨万分,她说,这件事情对于民警来说,也许只是举手之劳,但对她家人来说却是一次必须铭记的救援。李女士还提及,“这是我人生中第一次拨打110,民警快速出警,及时化解了一起随时可能升级为肢体冲突的矛盾,我非常满意。民警助人为乐,在我最无助的时候向我生病的宝宝伸出援手,我很感动。”