福州:新房被水泡有家难回 查明原因是管道堵塞
福州有位李先生,前两年刚在天鹅湾小区买了一套房子,装修之后,一家三口高兴的入住了,没想到,现在却打电话给我们说,他们有家难回了,这到底发生了什么事呢?
李先生:现在是有家回不了,只能寄宿在丈母家里。
在李先生家,记者看到,卧室里床、桌子、摇篮、横七竖八的放着,拆开木地板的地脚线,就闻到一股霉变气味,墙角的墙面已经长出了霉斑。
原来李先生的房子被水泡了,李先生说8月中旬,他出差两天后,一打开自家房门,就发现家里所有房间都泡着水,他还用手机拍下当时的情况。
李先生:原来以为是水龙头坏了,漏水,检查后发现没有问题。
经过检查,李先生发现厨房的地漏,时不时会有水涌出来,他赶紧叫来管道疏通工人,用机器疏通厨房地漏的下水管道,可是水还是不断的回流进来,最后工人疏通了李先生楼下的主排水管道,这时家里的水才慢慢退下去。
李先生:工人在下面清理了很多杂质出来,工人说是主排水管道堵了,我家里的管道没有问题。
水是退了,可是被水浸泡两天的家具已经开始开裂,很多木地板也都开始变形,用脚踩踩木地板,还有水从地板下面冒出来,李先生说他小孩很小,家具地板被水泡后已经变得不卫生了,这样的新房他也不敢住了。
新房被水泡了,李先生说自己有家不能回,感到十分郁闷。那么,到底是什么原因造成主排水管道堵塞,并导致李先生家涌进这么多水呢?
主排水管道堵塞致房子进水, 谁该负责 ?
李先生说,他当时发现进水时,就向管理小区的金辉物管理处反映情况,而物业经理給出的回复让李先生更加郁闷。
李先生:物业的人上来看一下,脚都没有踩进来说是你自己的管道堵了,就走了。
李先生说,当时处理好家里进水问题,第二天他就找到物业管理处,但物业居然这么回复他。
李先生:物业说漏水时你不在家,物业没有办法进入到家里来操作,跟他们没有关系。
物业管理处的一位经理向记者介绍,下水管道的水回流到李先生家里,是因为这个梯位的主排水管道出口发生了堵塞,而这条管道是厨房的下水管,里面经常有剩菜油污等,所以很容易发生堵塞,由于李先生家在一楼,所以水是先漫到李先生家。
声音来源 物业经理: 我们有叫业主剩菜剩饭不能倒在管道里……
李先生认为,主下水管道发生堵塞,是物业平时的维护工作没有做到位造成的,物业要为他家被水泡坏的家具造成的损失负责。
李先生VS物业经理: 物业有没有定期清理,这个是你们清理的范围,这个是谁来清理?定期的维护是我们来维护。清理记录能给我们看一下?这个有啊。我怎么知道你有没有清理。我现在没有办法提供给你。
李先生:这个是物业的责任。
物业经理说,今年五月,他们就清理了小区各个管道的排水口,但与各家连接的排水主管道,要由业主自己维护。
物业经理:公共的管道为什么要业主维护,我们没有办法到业主家,业主使用的,是由业主维护。
李先生认为,如果是他自己家的下水管道出问题,他自己要负责任,然而现在是公共部分的管道发生了堵塞,物业反倒要业主来维护公共的管道,他不能接受。
业主:这个管道物业说没有责任,管道在那里我们不懂,叫我们自己清理管道这合理吗,我们交了物业费。
对于李先生的遭遇,律师这么认为,国富律师事务所 律师魏宝;属于公共部分的障碍应该由物业来处理,如果物业没有履行职责造成的损失应该由物业负责。
福建新闻频道记者福州报道。