民警“小讲堂” 服务“大舞台”
民警们正在上课
“今天，我给大家讲解一下关于做好户籍工作的相关注意事项。户籍工作看似简单，但责任重大。每一位居民从出生到死亡都离不开户籍，一不注意就会给群众带来不必要的麻烦也会给自己带来责任，所以，我们要严格按照户籍管理制度，规范办理程序……”延平区南山派出所的民警蔡文凡边看自己平时工作的“经验笔记”边给民警讲课。
一间十几平方米的房间，一张小型会议桌，一台电脑，这便是南山派出所民警们的“小讲堂”。
“其实干了这么多年的基层警务工作，每个警察脑子里都有一本‘经验笔记’。所里有不少民警都是工作才一年多的新民警，综合素质和业务技能还较欠缺。为了不让这些工作中总结出来的宝贵经验‘失传’，我们便想了定期在所里办‘小讲堂’的办法，来尽快提高他们的素质。”南山派出所所长张伟亮告诉记者。
想法有了，但要怎么样才能达到效果呢？教导员周来均提议，活动要开展，就要长期坚持，定期开展，而且要大家都来讲，这样才能互相学习，共同进步，全面提升。经过商量，所里决定每个月开一次课，所里同志结合实际，各选主题轮流讲课。
自从“小讲堂”制度定下来后，民警们结合各项业务工作和自身实际，有针对性选择课题。
“基层派出所的工作千头万绪，承担了治安、消防、交通、户籍等多项职能，而农村派出所民警少，无法专职一项工作，每个人都要学会多种技能。‘小讲堂’的设立不仅激发了我们学习的积极性和主动性，也形成了比学赶超的良好氛围。”刚工作一年多的派出所民警罗建华提起“小讲堂”一脸的兴奋。
自从有了“小讲堂”，南山派出所的民警便养成了“讲什么就认真学习什么”和“讲什么就深入钻研什么”的好习惯，而且从深层次的资料分析、业务探讨，更多地融入了自己的思考和见解。
做好群众工作不仅要公平公正，严格执法，还要有好口才与群众沟通。练就好口才的一个捷径就是当众演讲。“小讲堂”给南山派出所民警们提供了一个演讲的舞台。
“有时候碰到纠纷，群众情绪激动，如果不能很好地劝导疏通当事人的情绪，事情就很难解决。这就需要我们有良好的沟通表达能力。”张伟亮告诉记者。
民警们通过在小讲台上的演讲提高了语言表达能力和文字功底。经过一场场的讲课，所里民警的沟通能力有所提高。
据了解，截至目前南山派出所民警已开展6期“民警讲坛”。
（翟慧慧 丁晨 文/摄）