厦门：4000多个“马甲客”促垃圾分类 每天“说”不停
细心的厦门市民，一定已经发现了，最近一年多来，厦门各个社区多了很多“马甲客”，或红色、或橙色、或绿色的马甲，是他们最鲜明的标志。
他们，就是厦门的垃圾分类督导员。他们，每天都会守卫在分类垃圾桶放置点，为生活垃圾的分类不厌其烦地讲解、宣导。
他们说，垃圾是放错地方的资源，做好垃圾分类，是打造城市文明高颜值的关键一环。他们愿意用自己的无私和付出，为城市文明贡献力量。
如今，这样的“马甲客”在厦门有4000多名，正是有了他们，在垃圾分类一年多来，厦门的社区环境明显改善，垃圾分类程度大大提高，资源的有效利用率显著提升。接下来，跟随导报记者走近垃圾分类督导员，看看这些“既熟悉又陌生”的面孔。
蜂巢山社区许淑英笑脸是最好的“敲门砖”
干净利落的短发，和蔼柔和的声音，这是今年58岁的许淑英，蜂巢山社区市仔街的一名垃圾分类督导员，一个点四个桶是她的“地盘”。
许淑英性格直爽，说话做事总是条理清晰，蜂巢山地处厦门老城区，小区比较分散，很多老年人思想观念比较传统，许淑英认为，这样的小区，宣导工作非常重要，要让大家从心里认同垃圾分类，尤其是老年人，要有榜样带动，才能真正把垃圾分类。
为此，除了每天4小时垃圾分类督导工作外，她会花费大量业余时间走访入户，和社区邻居做朋友，慢慢感化和影响大家。看到有人扔垃圾，她第一时间迎上去，“你好”、“谢谢配合”时常挂在嘴边，大家高兴了，垃圾分类的工作也高效地推进了。
说易行难。接近300户的“管辖范围”，总有一些不如意的事，许淑英也曾遇到“关你什么事，我不分你能把我怎样”的住户，她的办法是隔三差五就入户，“笑脸是最好的敲门砖，像串门一样上门，亲自上手教他们分，久而久之大家也能相互理解了”。
有人劝许淑英，“退休了就享享清福，别干督导员了”，可是她不这样认为，在她看来，有健康的体魄才能继续做事情，垃圾分类督导员很崇高、很伟大、很有意义，她为自己是垃圾分类督导员而骄傲，为社区环境日益美丽有自己的一份努力而骄傲。
和通社区吴约丽孩子们心中最美的人
早晨六点，闹钟还没响，吴约丽已经在习惯的时间自动醒来，给老公或者偶尔回家的儿子做早餐，六点五十分，穿上垃圾分类督导员的马甲、戴上工牌、背起工具包，出门上班。
十分钟后，港务小区的分类垃圾桶放置点，有了吴约丽的身影，她先将垃圾桶放置点清扫干净、消毒，然后用水冲洗地面，之后将清洗干净的分类垃圾桶规整放好。
“如果有人来投垃圾，我会主动迎上去接过来，看看垃圾有没有分类清楚。”吴约丽说，刚开始时，会有很多人分错垃圾，她会主动上手帮人家分类，发臭的汤汁、粘手的纸屑，她从没有嫌弃过，一边分一边教住户正确分类垃圾的重要性和具体方法。
在吴约丽的背包里，有一本《厦门经济特区生活垃圾分类管理办法》，略显破旧的书页上，可以看到她做的各种笔记，“有人分不好的时候，我会给他看这本；有人观念不对，我会把书里第四十条念给他听，垃圾分类已纳入信用体系建设了；有人实在分不好，就记录下来，利用下班的业余时间，去住户家中走访。”
港务小区的11栋居民楼，吴约丽至少跑了300户，现在她是这个小区的“红人”，因为她，这里的垃圾分类率达到90%以上。
干了一年多的垃圾分类督导员，吴约丽也曾遇到烦心事。但是爱说爱笑的她，从不把这些事放心上，而那些暖心时刻，总是一遍遍在她心里回放。
她还记得，今年上半年，学校让孩子们给最美的人做件礼物，几个港务小区的孩子给她做了一束手工花，“我感动得都哭了，我的努力没白费。我觉得做垃圾分类督导员，是一件造福后代的事，环境好了，作为厦门人的自豪感也更多了。”
湖光社区顾凤英环保卫士时时心系环保
认识顾凤英的人都知道，她是个“环保狂人”，凡是跟环保有关的活动，她总是充满激情，从听不到她喊累。
每天早晨五点半起床，六点半准时出门，顾凤英会先在湖光社区做两个小时垃圾分类督导员，然后去电子城上班；五点多下班后，到社区做垃圾分类督导员，之后做几家入户工作，九点半左右回家休息。
顾凤英很善于学习，垃圾分类督导员的个人素养很重要，知识结构丰富，语言生动有趣，居民配合度自然会高一些，所以一有空她就会学习，然后结合垃圾分类生动地讲给居民听。“其实我做环保公益已经有七八年了，每个周末我都会跟公益组织进社区宣传环保。”顾凤英说，因为看的环保案例多了，她常常被污染环境的后果所震撼，有时候这让她心里很难过，所以当知道社区要垃圾分类督导员，她立刻就去报了名。
正是有了热爱，顾凤英的垃圾分类督导工作干得有声有色，因为要清洗垃圾桶，她常常能看到社区居民自发打好水放在边上；有时候督导结束，会有居民拿来牛肉、大虾送给她；偶尔还会收到小朋友的卡片，上面歪歪扭扭写着“阿姨，谢谢你”，总会让她鼻头一酸；还有一些曾经不配合分类、不配合入户的居民，也在越来越亲切的表情和语气中，表达着对她的认可……
顾凤英说，做垃圾分类督导员，自己的内心充满着使命感，她知道垃圾分类对人类的好处，愿意付出自己的努力，陪伴大家一起进步，一起保护环境。
神山社区彭卫泉为垃圾分类发明“神器”
见到78岁的彭卫泉时，他正在认真地给捡到的一袋垃圾进行分类，退休前他是三航公司的医生，一直住在神山三航小区的他，是小区的热心人。
2015年老旧小区改造，彭卫泉主动请缨，每天到施工现场，检查水泥、把关施工；小区改造好了，他写倡议书、组织义务巡逻队，主动参与小区管理。去年，听说小区在招聘垃圾分类督导员，他第一个报名，主动提出义务做垃圾分类督导员。
别的督导员早上七点上班，他六点半就开始工作；别人九点下班，他一定要等到快十点才离开；很多人不理解为什么要垃圾分类，他就从最浅显的道理讲起来；老年人观念陈旧不愿意给垃圾分类，他就带头去做，挨家去说。
担心有的人检查时分类，不检查不分类，他组织了一个垃圾分类义务巡逻队，让垃圾分类监督不间断；对小区管理和公益充满热情，他写倡议、做规划，发明了流动浇花机；担心大家用手弄垃圾不卫生，戴手套有时不方便，他发明了垃圾分类“神器”。
一把普通剪刀，在剪刀口的外侧焊上两根十几厘米的铁棍；一个废旧的拖把杆，一端焊上一个带钩子的铁棍。“用钩子钩住垃圾袋，剪刀把袋子剪开，前面的铁棍就像筷子一样把分类不正确的垃圾挑出来，全程不用上手，保证效率的同时，还能保护督导员的卫生。”
“我们是自愿做的，更要做好，我们不怕得罪人，他这次不听，下次再讲，用真心总会打动大家。”彭卫泉说，在他的影响下，小区里好几个快80岁的老人家都义务做垃圾分类督导员，很多年轻人业余时间也参加到小区环境美化中，让神山三航小区到处充满爱。
导报记者 孙春燕/文 常海军/图
