龙岩武平国税：互联网做“加法”，办税流程做“减法”

      今年以来，武平县国税局围绕“互联网+税务”做了很多探索和实践，在将办税业务搬到网络上的同时，该局还充分吃透《全国税务机关纳税服务规范》（2.0版）规程，缩短办税流程，简化纸质资料报送，通过树立新思维，将“互联网+”与“办税流程-”进行无缝对接，不断便利和服务纳税人。
      互联网要“+”。一是“互联网+ 数据分析”。结合特定行业、特定信息数据的需求，扩大涉税数据的采集范围，将数据采集范围从政府部门向事业单位、社会团体扩展，并且尝试从互联网获取特定涉税企业的有效信息数据。二是“互联网+ 宣传辅导”。将纳税评估与纳税辅导相结合，以强化纳税评估过程服务为切入点，利用“武平国税”微信公众号等互联网平台，与纳税人进行“零距离”互动交流，做好“线下”辅导工作，引导纳税人学习最新的税收政策，降低纳税人办税成本。三是“互联网+ 后续跟踪”。不断归集提炼评估中发现的突出问题，根据行业经营特点、税收风险点，形成经典评估案例，帮助纳税人规避税收风险，提升纳税服务质量。
      办税流程需“-”。严格按照《纳税服务规范》新增和变化的内容进行梳理，切实规范服务行为，提升服务质效，严格按服务规程办税，提高纳税人满意度和税法遵从度，同时充分利用门户网站、办税厅公告栏、悬挂横幅等多种方式，对纳税服务规范相关内容进行大力宣传，努力扩大宣传的覆盖面，注重简化流程和提升效率，使《纳税服务规范》更接地气，更贴近纳税人。
      通过“线上网络”与“线下服务”连线，该局在加强在线互动、税收宣传的同时，开展网上对话，及时收集纳税人需求，为纳税人提供迅速、有效的辅导，打造“互联网+”时代的纳税服务新模式。