武夷山：游客漂流受伤 合力调解维权

　　本报讯 “真是太感谢你们了，身居大洋彼岸也能感受到你们的温暖！”近日，武夷山市人民法院景区法庭与景区工商所都接到了美籍华人吴女士专程从美国打来的感谢电话。

　　事情发生在7月30日，吴女士在武夷山市某公司开发的漂流项目游玩时，因皮筏艇被卡，在拖出皮筏艇的过程中不慎摔倒受伤。她被送往医院治疗后花去医药费用400元，于是她要求该漂流公司赔偿医疗费、景区门票、交通费、机票、精神抚慰金等共计26000元。因协商未果，吴女士拨打了武夷山市旅游维权联动指挥中心寻求处理。该中心接到电话投诉后，立即将该情况反映给武夷山市景区工商所和景区法庭，景区法庭在第一时间指派法官协同景区工商所开展诉前调处，漂流公司表示愿意赔偿吴女士医疗费、交通费等合计1400元，由于双方意见差距较大，吴女士就取消旅游行程返回美国，表示会通过法律途径解决。

　　为促成调解，武夷山景区法庭的法官仍在努力做工作，通过多次电话调解沟通，漂流公司同意退回吴女士一行6人漂流项目的门票，并一次性赔偿医疗、交通等费用5480元，双方达成一致意见。

　　据了解，近年来，武夷山市法院景区法庭不断探索“513涉旅审判工作机制”，今年1至8月共调解涉旅审判案件32件。

　　（姜欢）