省厅30项具体标准优化窗口工作人员行为规范

　　近日，《福建省交通运输厅行政服务中心窗口工作人员行为规范》出台，全面细化服务标准，规范行政服务中心工作人员行为。

　　从“上岗须着中心工作制服，坐姿端正、站姿挺立”，到“接听电话要使用‘您好，省交通运输厅行政服务中心**窗口’”，再到“办公桌面物品摆放整齐”，《规范》从仪容仪表、语言规范、桌面规范、考勤规范和禁止行为等5方面、30项具体标准对工作人员的言谈举止提出要求，进一步提升窗口形象，展现交通人的精气神，提高群众办事满意度。（厅政法处）