福州2条心理援助热线每年接听求助电话近万次

11.10.2016  16:43

  福州日报10月11日讯(记者 林晗)10月10日是第25个世界精神卫生日,今年的主题是“心理健康,社会和谐”,为了广泛普及精神卫生防治知识,昨日上午,大型广场暨专家健康义诊咨询活动在西湖晨曦广场举行。

  福州市精神病防治院医学心理咨询中心主任林涌超告诉记者,目前人们对精神病还存在不少误解,有一些人存在精神疾病,但碍于面子羞于就诊,导致精神疾病识别率低、就诊率低。

  “其实,精神疾病和其他疾病一样,通过适时、适当治疗,是可以康复的。”林涌超说,如果精神疾病的征兆表现十分明显,应立即到专业的医院就诊,由专业医生提出诊断、治疗方案,并根据患者自身情况判断是否需要配合药物治疗。

  据了解,为方便市民随时咨询,也为了保护患者隐私,我市分别于2008年和2010年开通了福州市心理援助热线85666661和福州市未成年人心理健康服务热线85666222,两条热线由专业心理治疗师每天上午8时到晚上10时接听咨询电话,全年无休。

  “两条热线开通以来,每年接听求助电话8000次到1万次,平均每天30次,涉及婚姻家庭问题、亲子问题、职场压力、精神障碍等多方面。”林涌超告诉记者,来电中有不少高危自杀电话,接线员为来电者及时提供心理疏导和干预,收集来电者的信息,从而评估自杀风险级别,并通过回访进一步了解来电者的情况,主动提供关心和帮助。

  在打进的热线电话里,有不少是替他人咨询的。如果发现自己的父母、配偶、子女等有异样,家属可以代为咨询。

  记者还了解到,我市精神疾病防治工作在全省起步较早,已成立精神卫生项目管理办公室,负责开展全市精神卫生日常技术指导工作、严重精神障碍信息系统权限分配及安全维护管理等工作。自2005年起至2011年,相继在台江区、闽清县、仓山区、永泰县以示范区形式开展工作;2011年下半年起重性精神疾病管理治疗项目工作在全市展开,目前已依托辖区内疾病控制机构、精神卫生机构和基层医疗卫生机构,形成集管理、监测、救治、服务等为一体的精神疾病防治工作机制。