崇德向善 诚信福建 李小斌：恪守为民便民的服务承诺

屏南县公安局出入境管理大队大队长李小斌，多年来克服病痛，在平凡的岗位，始终恪守为民便民的服务承诺。

      在出入境办事大厅，有群众向李小斌反映：办证时间偏长，李小斌承诺改进，果然，经过一段时间的调研、改进，原本5个工作日内提交的办证申报，被压缩到了2天。 （同期声 屏南县公安局出入境管理大队大队长 李小斌：办理证件的期限，预约什么时间就什么时间拿，在这之前就要寄达申请人的手中。这个是最最起码的一点政务诚信。让群众相信我们，我们是说得到做得到的。） 一句说到做到，背后则是实打实的努力。有群众希望，在办事大厅开通POS机，方便缴费，李小斌马上落实；她还把自己的小灵通和值班电话绑定，面对每天重复的咨询电话，她十多年如一日耐心答复。 （同期声 屏南市民：非常细心地去给你讲解，哪里出错了什么的都会细心的给你指导。整个过程对她们办理程序比较信赖。"） 李小斌的服务承诺，温暖着身边每一个人。一位年轻的越南新娘，由于看不懂护照的签证日期，超期了一个月，按规定要罚款并拘留。李小斌了解到新娘正在哺乳期，就努力协调，让她被免于处罚。 （同期声：屏南县寿山乡村民 高贵胜妻子（越南籍）：也不知道怎么说，就是感谢她。） 李小斌以她的热忱服务，赢得了群众的赞誉，也为当地公安队伍赢得了良好的口碑。 （同期声：屏南县公安局纪检组长 甘健忠：通过她们的努力，我们屏南出入境这块，我们纪检部门还没有收到一起群众的投诉，也就是说这是群众零投诉。）