用只争朝夕的最美护航“流动的中国”平安温馨
她是高铁车站里流动的风景,她带领的服务组10年收到表扬信近9000封;他是万里铁路线上的铮铮铁骨,反扒16年,为旅客挽回损失近百万元;他是你不曾谋面的“列车医生”“铁轨护士”……但他们都有共同的名字——“最美铁路人”。他们只争朝夕,不负韶华,让“流动的中国”更加平安温馨。(1月9日《人民日报》)
春运的大幕已经拉开,每天这么多的客运量,对于广大铁路人来说,都是严峻的考验,服务、安全、平安……一系列的工作要做到位,离不开“最美铁路人”护航。在春运大潮中,不能少了张润秋这样的贴心服务,只有每个乘务人员都能像她那样将旅客的小事,当成服务组的大事,才能让大家感受到家的温暖;只有像宋鹏飞那样,将护佑旅客的安全当成大事,才有平安春运的久久为功;只有像“神奇工长”汪伯华那样,每养护1公里线路,至少要弯腰1000次,这样才有每一根铁轨的安然……
铁轨不好,列车难跑;服务不好,行程糟心;安全问题,春运大忌。要消除这些问题,少不了“最美铁路人”护航。以铁路上的维护工为例,常年做着单一的工作,尤其是像铁轨上的检修工,除了体力强之外,环境更是无法预测,哪怕是遇到大风大雨,遇到寒冷酷暑,都必须要坚守在一线,这样才能保证每趟列车平安抵达。面对返乡的人流,服务工作更是不能有半点马虎,“最美铁路人”有时候忙活了半天也不能顾得上喝口水,但是,看到旅客的笑容,他们会发自内心的欣慰。这些岗位看起来不是高大上,或许也平凡,但是这些“最美铁路人”却用日复一日的坚守岗位的写照,他们用牺牲休息和与家人团聚的敬业精神,让“流动的中国”更加平安温馨。
“零故障”、机车检测“零违章”、数据维护“零差错”的成绩单;“润秋服务组”先后开设热线、博客、微博,都是为了让服务更加精准对接……这些都是只争朝夕、不负韶华的最好体现,也是一个个“最美铁路人”平凡而又不凡的彰显!他们用敬业、奉献、牺牲、奉献、坚守升华了责任,让“流动的中国”最美有了坚实的底座。
在春运来临之时,大家更要向他们学习,多学习他们的奋进之美,坚守之美,服务之美,才有更加温馨有序的春运环境。作为一名旅客,用文明友善对待春运,回报他们的服务,这样,我们才能学会理解,像他们那样,只争朝夕,不负韶华,让平凡的岗位绽放精彩,让“流动的中国”出现更多的“最美”。(福州文明办 黎昌)