服务更贴心 百姓更幸福

　　省图书馆河东社区分馆的设立，让居民在家门口享受“文化大餐”。池远　摄

　　核心提示：前不久，习近平总书记在福州市鼓楼区军门社区考察时，对社区以党建创新推动社会管理工作的做法给予了充分肯定。他还提出殷切希望：社区的党组织和党员干部天天同居民群众打交道，要多想想如何让群众生活和办事更方便一些，如何让群众表达诉求的渠道更畅通一些，如何让群众感觉更平安、更幸福一些，真正使千家万户切身感受到党和政府的温暖。本期《西岸观察》请你随记者一起探访发端于军门社区并在福州全市推广的“135”社区党建工作模式。

　　社区虽小，但一头连着千家万户的喜怒哀乐，另一头连着城市的和谐安定，做好社区工作十分重要。

　　在计划经济时代的“单位人”向市场经济时代的“社区人”转变的大背景下，如何做好社区工作？以党建引领，重心向基层，推动社会管理创新，是做好社区工作的重要路径。

　　发端于军门社区的“135”社区党建工作模式，抓住了社区工作的三个关键——谁来领导、如何组织、怎么服务。其中的“1”，即整合社区和辖区单位党组织资源，通过共建、委员兼职，强化社区党组织一个核心；“3”即建设社区工作者、党员、志愿者三支队伍；“5”即健全共同参与组织机制、民主管理监督机制、基本建设保障机制、服务群众长效机制和党建责任落实机制等五项工作机制。

　　2012年以来，“135”模式在福州全市推广，内容不断丰富，内涵不断拓展，功能不断提升，在更好更便捷地服务社区百姓、促进社会平安和谐、提升群众幸福指数等方面，发挥了重要作用。

　　仓山区金山街道金洲社区联手“海都公众95060”，免费为社区居民提供家电维修等服务。 段金柱　摄

　　 创新机制让群众生活办事更方便

　　“我最近正在看《中国现代散文选》，强烈推荐喔！”9日上午，在位于鼓楼区温泉街道河东社区的福建省图书馆河东社区分馆里，10多名福州第十一中学的学生正在分享阅读的快乐。

　　这是省图首家社区分馆，有各类图书5000多册。河东社区党委书记黄永凡说，图书馆在上午11点到晚上8点错时开放，就是为了方便学生看书、学习。渐渐地，河东社区的其他居民也迷上了这里，交流读书心得，互相推荐书目，“书香河东”的氛围越来越浓。

　　在家门口就能享受到“文化大餐”，这是河东社区与辖区内的福建省图书馆共建的结果。

　　2010年，军门社区率先探索实行社区大党委兼职委员制，社区党委与辖区单位党组织实行共建，共建单位党组织负责人担任社区党委兼职委员，参与社区建设。在社区开展活动时，大党委兼职委员制的资源整合、共同参与、共建共享作用非常明显。目前，这种机制已经在福州全市社区普遍推行。

　　“共建共享，为我所用”，这只是“让群众生活和办事更方便一些”的一个侧面。福州市其他社区也创新出多个举措、机制，更好更便捷地服务社区百姓。

　　在台江区茶亭街道洋头口社区，每月15日是雷打不动的“便民服务日”，深受居民欢迎，因为他们反映的大事小事，社区党委都会不遗余力帮忙解决。

　　2个月前的“便民服务日”，有居民向社区党委书记郭颖煜反映，河口小区有个精神分裂症患者常往楼下扔啤酒瓶，十分危险。郭颖煜上门探访得知，这位病人一直拒绝服药，导致病情加剧，而她丈夫没有工作，没有经济能力送她入院治疗。征得家属同意后，社区党委为她联系了医院，并垫付了部分费用。经过1个多月的治疗，她的病情好转了许多。

　　在长乐市吴航街道三峰社区，借鉴军门社区林丹党代表工作室的做法，由林建民、高榕、林焘3人联合署名的党代表工作室，已成为社区党员心中的一面旗帜。小区有危树、生活有困难、消防通道被堵……群众反映的每一条诉求，党代表都仔细记录，并依照承诺第一时间协调解决。

　　截至今年9月底，党代表工作室已覆盖福州市229个社区，累计接待党员群众5067人次，收集意见建议3743条，协调解决各类问题2751个，受到党员群众的一致好评。