市行政服务中心推行身份证读卡器改革小记

　　一项小改革受益一大片

　　——市行政服务中心推行身份证读卡器改革小记

　　漳州市行政服务中心坚持以“群众满意”为目标，变行政审批为行政服务，在坚持服务标准化、便利化、规范化的基础上，大力推进信息化改革创新，在办事大厅窗口配置了“身份证读卡器”，为群众提供便利。这一项小小的改革举措，以其覆盖面广、独创性强和操作便利的特点，受到了广大群众的赞誉。

　　改革创新，落地生根。市行政服务中心有80.35%的办理事项需要群众提供身份证及复印件，中心更加精准地对接服务所需、基层所盼、民心所向、造福百姓的改革，进一步简化办事程序，自主研发智能身份证读卡器，直接读取申办人身份相关信息，不再要求群众提供身份证复印件。推动改革落地生根，造福群众，更好服务大众创业，万众创新。据了解，此项举措属全国首创。

　　操作便利，高效快捷。将身份证放在读卡器上，系统马上自动读取身份证信息，并自动生成免填申请表，显示相关证件材料，生成办件电子文档进行保存，今后仍可以自动查询个人证照信息。如果上级档案检查要求保存纸质材料，工作人员可将信息输出并交由申办人签字确认，整个过程仅需15秒，更加便利、简单、快速。读卡器不仅有效提高了办事效率，还能使假身份证现出“原形”。

　　互联互通，数据共享。通过身份认证，运用大数据，打通部门信息互通共享、校验核对和业务协同，系统自动查询、调阅相关证照、信息，免带相关证件和证明材料。把需要群众提供材料变为中心为群众到数据库里搜寻、查询、共享、核验材料。从源头上避免各类“奇葩证明”“循环证明”等现象，为群众提供更加人性化的服务，实现“信息多跑腿”“群众少奔波”。

　　覆盖面广，受益人多。信息化建设提高行政办事效率，是提升群众满意率的最有效办法。以市中心年均办件量40万件计，每年约有32万件审批和公共服务事项需要群众提供身份证复印件。推行身份证读卡器改革，全市每年受惠人群可达100多万人次，不仅节约用纸，实现低碳无纸化办公，同时每年可为群众节省复印费用20多万元。一个小改革，体现的是创新，提高的是效率，关系的是民生，受益的是群众。