服务“不打折”市民频点赞

出入境管理窗口工作人员正为市民办件。

　　“没想到节假日也能办事，才过来没多久就办好了，这速度真给力。”元旦假期的第一天，叶女士带着孩子来到市市民服务中心的出入境管理窗口办理港澳通行证。原本担心节假日来办事会吃“闭门羹”，但当天工作人员的服务与办事效率让她连连点赞。

　　记者了解到，元旦小长假的前两日，除正在系统升级的部分社保窗口外，市民服务中心的办事窗口均照常提供业务受理，且办事效率一点“不打折”。

　　当天，出入境管理窗口的工作人员孙莹像往常一样，8点50分就穿好制服，在岗位上做好准备迎接办事市民。“元旦孩子们放假，寒假也马上要到了，越来越多的市民计划外出旅游，办件量也随之增加。”在出入境管理窗口前，记者看到，携家带口来办理出入境证件的市民络绎不绝，截至下午3时，工作人员已受理近800件办事诉求。

　　在服务中心3楼，住房公积金窗口同样颇具“人气”。由于平时工作繁忙，洪先生只能在节假日来办理公积金账户合并，当天的受理服务也让他十分满意。“来的时候没怎么等，差不多5分钟就办好了。”据窗口工作人员介绍，住房公积金窗口受理的个人业务均属即办件，当场就能办结。