厦门少图曾海蓉:25年几乎没休过完整周末
曾海蓉在整理图书。
记者陈巧恩 通讯员李玉燕
她接待、服务过的孩子们一茬茬地长大了,走远了;她依然在那儿,还是那么耐心、还是保持微笑。从1991年至今,曾海蓉在厦门市少年儿童图书馆(以下简称厦门少图)陪着一批又一批的小书虫成长。她说,她很喜欢这份工作,“一个岗位待长了,有的人可能会厌烦,但我不会,20多年了,我还是很爱这个岗位”。
也许有过那样的时候,长大后的小读者牵着自己的孩子重回图书馆,Ta指着曾海蓉,告诉身旁的小孩说:“看,妈妈(爸爸)小时候就很喜欢找这位管理员阿姨借书。”这就是曾海蓉的25年书香岁月,“想想就很美”。
1双手
早年工作全靠双手完成
回想25年前入职之初,曾海蓉还清楚地记得,馆舍面积只有1763平方米。但这并不意味着图书管理工作可以轻松些。因为,早期的图书馆工作主要靠双手完成,譬如,读者要借某一本书,管理员要帮他从一排排的书架上把书找出来,然后手工登记;等到还书时,这套流程还得反着来一次。换句话说,那些年的图书管理员要承担许多重复性的劳动。
“遇到读者多的时候,我们经常忙得连喝水的时间都没有,上个厕所也要用跑的,因为小书虫们都排队等着呢。”曾海蓉说,近年来随着管理技术的提升,譬如,所有阅览室都实现了自助借还功能;同时,引进可自助架上还书的智能书架等,图书管理员的重复性劳动大大减少, “不过,图书馆事业的飞速发展也给我们提出了更高要求”。
曾海蓉指的是,现在除了做好日常阅览室秩序维护、图书整理上架等工作外,还要组织开展读者活动、对读者进行阅读指导、培训暑期实践的学生等。“当然,这也是好现象,说明整个社会越来越重视阅读。”
1000本
一天至少摸一千本书
由于读者群体的特殊性,图书管理是目前曾海蓉及其同事们每天重要的工作内容之一。据说,一些小读者的自觉性比较欠缺,他们阅读时喜欢一次性拿多本书籍,走的时候又不一定都借走或放回原位。因此,每过一段时间,管理员就要一一整理小读者随意放置的书籍,再按书上的编号归类到各个书架上。
这样的工作,有时一天要重复好多次。粗略估计,一个阅览室的图书管理员一天要对1000多册的书籍进行分类、整理、上架。这不仅对管理员的专业提出了高要求,也考验着管理员的耐心和服务精神。长达25年的工作时间里,曾海蓉一直是那位微笑服务并引导小读者的管理员。
如今,年过四十的她仍坚守在一线流通岗位。每天,定时巡视各阅览室;每年,定期向小读者推出各类专题图书、组织各种读者活动。日常工作中,每次遇到小读者咨询或者物品遗落等问题,她都会耐心地一一提供帮助。25年来,究竟接待过多少小读者,曾海蓉自己也数不清,但是很多读者都记住了这位总是微笑着的图书管理员。