全省首家!智慧化预防接种门诊落户福州鼓楼
12日上午,鼓西街道社区卫生服务中心内,市民在核对疫苗信息,并按下指纹确认。
8月11日,鼓楼区鼓西街道社区卫生服务中心智慧化预防接种门诊正式开放,成为全省首家实现疫苗接种全流程智能化管理的社区卫生服务中心。
这家预防接种门诊到底“智慧”在哪里?昨日,记者现场进行了探访。
一“码”跟全程 不用扎堆排队
昨日上午,记者来到装修一新的鼓西街道社区卫生服务中心智慧化预防接种门诊,登记区、候种区、接种区、留观区、母婴室等各功能分区明确,通过语音呼叫、液晶显示屏引导,市民可按照服务流程完成预防接种。
记者现场看到,虽然当天有不少家长带着孩子接种疫苗,但并没有出现挤着找医生的情况。
63岁的黄大爷,孙女今年6岁,一直都在这里接种疫苗,他对新升级的智慧化门诊连连称赞。他说,不仅环境好了,整个流程都更有序、更规范。
鼓西街道社区卫生服务中心预防保健科科长申慧娟介绍,市民来到中心,通过自助服务机取号后,凭借一个“码”就可以走完登记、收费(二类自费疫苗)、候种、接种、留观的全程,无需每个环节重复扎堆排队,智慧化系统会自动将人分配到下一个环节。
她说,该系统还将预防接种门诊服务与公众需求精准对接,可在手机上完成接种预约和记录查询,减少等候时间。
在候种登记区,放着三台智能电子签核系统,也是智慧化门诊的一大亮点。接种疫苗的知情告知书、健康询问表以及预防接种信息,传统的“三查七对五告知一验证”流程,通过签名、指纹识别、人脸识别即可轻松完成。全程无纸化,不仅减少了人工核对的工作量,人为操作失误风险也大大降低,相关资料可以永久保存,随时方便查阅,无需担心破损、丢失等问题。
信息透明可追溯 让接种更安全
到了接种环节,使用的是双屏验证签核系统,接种疫苗名称、厂家、批号、有效期等一串接种信息,均可在接种台上方的显示屏实时显示,方便家长核对,确保安全无误。
接种疫苗后,孩子会不会有不良反应?这是所有家长关心的问题。通过智慧化系统,可“强制”留观。留观区大屏幕会显示留观倒计时。
30分钟留观时间到了之后,家长离开前需在留观机上刷“码”,系统会自动记录留观结束时间,留观时间没有到,门诊也会有记录,并在下次接种时提醒家长。
“这样一来,全流程信息透明可追溯。”申慧娟介绍。
鼓楼区疾控中心副主任杨益昌告诉记者,目前智慧化门诊还在运行初期,之后还会根据情况优化流程。
鼓楼区卫健局疾控妇幼科科长谭明兰介绍,鼓西街道社区卫生服务中心这个门诊是福建省首家按照国家最新规范及《中华人民共和国疫苗管理法》要求,在数字化基础上进一步升级的智慧化预防接种门诊。接下来智慧化预防接种服务将在全区推广。(见习记者 林雅)