景区盲盒应把文化当“卖点”

　　跟上新趋势是景区拥抱年轻消费群体的需要，包括故宫在内的多个景区正在探索“文创＋盲盒”模式的可能性。但景区盲盒产品要获得市场关注并非易事，与市场成熟品牌相比，景区盲盒的持续竞争力 相对较弱，需要具备强大的ＩＰ创作能力。（10月28日中新网） 

　　盲盒之所以叫盲盒，是因为盒子上没有标注，只有打开才会知道自己抽到了什么。这种商品不仅具有很强的吸引力和神秘感，也增强着消费的趣味性，是近两年备受青睐的的一种消费行为。

　　以往，盲盒消费大多出现在文化领域，比如盲盒里面通常装的是动漫、影视作品的衍生产品，或者设计师单独设计出来的玩偶等，景区出现盲盒还显得比较新鲜，因此，一经推出，便受到市场欢迎。但是景区盲盒存在着一个致命弱点，就是一些景区一味地追求经济利益，过度注重增加收入，忽略了盲盒的文化属性和文化传播功能，比如，只注重盲盒的外观设计，忽略了内装物品的质量，这就导致盲盒的文化价值不高，文化消费吸引偏弱，也削减着景区盲盒的持续竞争力。因此，需要在文化上做文章，不断提升文化特性，赋予景区盲盒文化特质，才是增强盲盒生命力的治本之道。也就是说，文化才是盲盒的消费热点，也是盲盒最大的卖点。

　　盲盒是一个新生事物，很多人都对这种商品充满好奇，这有助于提升消费，但是神秘感并不代表可以“稳赚不赔”，事实上，随着游客反复消费次数的增加，盲盒的神秘感也在逐渐消散，当神秘感消失，公众熟知了盲盒的营销“套路”，盲盒可能就面临着被市场淘汰的风险，也就是说，追求外表上的神秘，并非一劳永逸之举。要想盲盒销售持续火爆，还要在内在品质上下功夫、做文章。

　　一方面，提升盲盒的文化属性和文化功能。盲盒外观没有显著标注，没有商品信息，公众对里面的商品一无所知，这样的情况下消费，显然是一种乐趣，但是乐趣毕竟会用光，唯有文化才能让消费者每次都收获到小惊喜。这就需要赋予盲盒文化意味，加强ＩＰ创作，不断变换文化供给方式，赋予消费者不同的文化享受，这样盲盒就能够持久地得到消费者的宠爱。比如，建立专业的ＩＰ创作团队，根据景区的文化特色，不断创新，设计出景区专属的盲盒，将景区的文化内涵、服务理念等融入盲盒产品中，满足消费者的猎奇心理，将盲盒作为提升景区文化影响和消费吸引的一种载体。从文化影响上去营销，而不是从经济价值上去设计。

　　另一方面，产品质量也是提升和保障生命力和竞争力的重要因素，因为看不到盲盒里面的商品信息，这也给不良商家可乘之机，很可能导致一些商家在经营中，弄虚作假、粗制滥造，将不合格甚至假冒伪劣产品放入盲盒中，欺骗或者敲诈消费者，这显然是值得警惕和预防的。这就需要加强盲盒内产品的质量管理，建立严格的质量标准，加强市场管理，积极针对盲盒内商品开展执法检查活动，建立消费者投诉和受理通道，确保盲盒内装商品质量可靠。

　　总之，不管景区盲盒是蹭热度还是文创新方向，都必须坚持质量为本，文化为魂的经营理念，遏制功利思维，不断提升盲盒的文化效果和质量保证，如此，盲盒才能成为景区消费新的引爆点。（安溪县文明办 刘剑飞）