涵江率先在景区建立食品药品便民服务工作站

当你在景区购物遇到“三无”食品药品时怎么办？在景点就餐遇到食品质量问题时怎么办？现在，只要拨打电话就会有专业的工作人员为你答疑解惑。日前，涵江区在白塘湖景区率先成立全市首家食品药品便民服务工作站，为景区周边游客提供咨询、投诉服务。

据了解，涵江白塘湖景区作为莆田二十四景之一“白塘秋月”胜景的所在地，每年都吸引大量游客前往游玩，景区周边的餐饮店、食杂店、烧烤摊等食品摊点也随之增多。为确保景区游客的饮食用药安全，该区以白塘湖旅游景点为中心，积极打造“一圈一线”食品药品规范化管理示范区，率先建立食品药品便民服务工作站示范点，在提供“12331”电话咨询服务的同时，还在站内放置便民服务指南、办证资料、百姓日常饮食用药宣传手册等季节性、突发性食品药品宣传材料，并为景区周边的经营户提供预约上门服务。

此外，消费者在景区遇到饮食用药方面的困难或纠纷时，也可在服务站内的《消费者投诉举报登记簿》上填写申诉意见，工作人员将及时赶赴现场，帮助游客正当维权。