“3.15”晚会不能承受安全与诚信之重
就在刚刚,2018年“3·15”晚会结束,多家企业被曝光!央视财经记者与执法人员第一时间奔赴涉事企业现场,现已有多家企业被查封。此外,大众汽车已公开致歉。(3月16日,凤凰财经网)
同样,经“3.15”晚会对“食物相克”论辟谣之后,淘宝、京东、苏宁以及当当网相继下架关于“食物相克”的产品。对此有人点赞:这就是“3·15”速度!
试想,假如没有“3.15”晚会的曝光,那么“大众途锐”的问题是否会被4S店店长一句“上帝造人都有瑕疵,何况是车?”的回应给搪塞过去呢?假如没有“3.15”晚会的实力辟谣,那么还会有多少人会深信“食物相克”这一谣言?又还会有多少非法机构在一边充当“专家”、一边兜售谣言、一边骗取钱财?
事实上,近几年来,每年的“3.15”晚会都会曝光与汽车相关的问题,2013年的大众双离合故障、2014年的海马油耗造假、2015年的东风日产4S店小病大修、2016年的二手车交易平台“差价门”等。2017年虽然没有汽车问题上榜,但当年汽车产品投诉同比还是增长34.3%。再看食品安全问题,从劣质火锅底料、假茅台,到假奶粉、过期肉等等。这些都涉及到百姓衣食住行的安全问题,实际上都是商家诚信缺失的最终体现。
如何拯救商家诚信的缺失?靠年年的“3.15”晚会吗?晚会毕竟一年才一次,一次也才短短100多分钟,其所揭露的行业黑幕也极其有限。当“3·15”晚会一过、当打假的聚光灯散去之后,如果监管部门不能再以雷厉风行、曝光一起、查处一起的“3·15”速度来严查狠抓,那整个社会对待假冒伪劣,也将慢慢表现得熟视无睹、见惯不怪。即使有一些性格刚烈受骗者,也只是徒有几声无力的呐喊。
说到底,“3.15”晚会只是一台大型公益晚会,它所起到的作用只是唤醒消费者的权益意识、通过传播国家法规政策,在法治的阳光下,让消费者更有尊严地消费,经营者更诚信地经营。晚会过后,只有消费者、经营者、监管部门把每一天当作“3.15”,长期困扰的社会主义市场经济诚信缺失问题,才有可能得到根本遏制。这既要消费者增强维权意识,提高鉴别能力;还要健全完善市场信用体系,敦促商家守信自律;更要建立透明高效的监管体制,做到监管无盲区。只有这样,市场经济才能健康有序发展,消费者才能在放心的消费环境中增强幸福感和获得感,顺应人民群众对美好生活的向往。(泉州市丰泽区委文明办洪春来供稿)