晋江市安监局“瘦身”许可，“增温”服务

近年来，晋江市安监局为深化行政审批制度改革，切实减轻企业负担，结合“两学一做”学习教育，以窗口服务建设为平台，经过行政审批项目清理，行政审批不断“瘦身”，通过流程再造提速增效，有力促进了行政审批制度改革的深入、政务服务环境的优化。

一是放权，以“瘦身”促简政。进一步明确审批服务权力责任清单，理清职能职责权限，在福建省县级单位率先制定《晋江市安全生产监督管理局行政审批工作管理制度》，明确人员工作分工职责，将所有的审批事项进驻中心，同时及时根据上级部门动态做好取消、下放、衔接行政许可服务事项工作，其中，承接泉州下放事项6项，承接公安移交事项1项，取消许可审批5项，委托下放2项，删减材料5项。

二是加压，以“提速”增效能。所有审批事项审批时限全部压缩至法定时限的35%以内，需要现场核查的项目限定8个工作日内办结（法定30个工作日），收到申请应在5个工作日内组织现场核查；危险化学品贸易经营（批发无仓储）的企业一律取消出具的经营场所安全评价报告，全部授权窗口即办，当日办结率在70%以上。第二、三类非药品类易制毒经营备案由原来5天工作日变转提速至即办件，并且全面实行网上审批。

三是标准，以“规范”显实效。将所有事项在“三网”及时公布、同步更新，对于一般事项，推出“菜单式服务”，所有事项一次性告知，按要求在第一时间完成材料审批，不“耽误事”、不超时限，让企业办事人员“一看就明、一查就清、一办就成”。今年来，共受理办件438件，受理危险化学品单位223件，职业卫生申报回执215份，相关换证咨询数千件，按期办结率100%，服务满意率保持100%。

四是增温，以“转变”添服务。端正心态转变作风，开展“微笑服务”，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，用微笑、热情、周全服务换取群众满意笑容。大力推行上门服务、预约服务、延时服务、容缺预审等特色服务，实行“提前换证告知”，化“坐等服务”为“上门服务”，树立被动服务为主动服务的“新观念”。上季度安监窗口的群众回访满意率为100%，并获企业点赞。（晋江市安监局危化品安全监督科施文员）