《春运一分钟》用爱温暖回家路

28.01.2019  18:23

  一分钟,春运路上会发生什么?复兴号高铁运行5833米;地勤机械师检查零部件325个;上海虹桥站850名旅客刷脸刷证进站…这一个个一分钟组成了我们安全舒适的回家旅程。近日,央视新闻推出微视频《春运一分钟》。视频选取了铁路春运的一个个小片断,在人来人往的春运潮流中,展现了流动中国的速度与激情,也见证了新时代铁路出行的便利和幸福。

  一分钟能干什么,估计很多人从来没有想过这个问题,如今,央视的这部短视频将这个问题的答案真实地展现在面前。《春运一分钟》不仅让人感受到科技的魅力,也感受到服务的温情。

  一方面,《春运一分钟》展现着科技魅力。《春运一分钟》是一部短视频,虽然只有两分多钟,但是却让人看到了科技的发达,比如繁忙的候车大厅,呼啸而过的高铁列车,紧张有序的安检通道,还有刷脸进站,自助取票等等,这些都让人感受到科技的便利。的确,随着社会的进步,科技已经越来越多地应用到铁路服务中,成为提升工作效率,提升服务质量的一大手段,这种现象的背后展现出我国的科技实力,也展现出铁路发展的成果。

  每一项技术的背后都凝聚着无数人的心血和汗水,都需要结果长期不懈的实验和坚持,比如,12306互联网售票、手机售票、车票实名制等客运相关研究领域技术,就凝聚着单杏花以及其团队的心血和精力,可以说,为了车票网购,他们呕心沥血,夜以继日,在幕后进行着难以想象的拼搏和付出,方便了无数旅客,为铁路客运信息化发展,作出了突出贡献。在铁路系统,像他们这样的科技精英还有很多,我们今天享受的科技便利,无不凝聚着他们的心血和智慧,无不是他们奋斗和付出的结果。因此,通过《春运一分钟》中这些现代化镜头,在点赞科技发展的同时,也应该向这些幕后英雄致敬。

  另一方面,《春运一分钟》展现出服务温情。《春运一分钟》截取都是铁路春运各个环节的真实场景,也是各个火车站的日常现象,有着很大的随机性,在这些镜头中,铁路职工的繁忙也可见一斑,12306客服、安检员、铁路线路工、卸污工、地勤机械师等,每个岗位都紧张有序,这些紧张和忙碌的画面不仅展现出铁路职工娴熟的服务技能,也展现出积极、热情和温暖的服务素养。在这些服务下,旅客才能如沐春风,感受到铁路发展带来的幸福感、获得感和安全感,对旅客来说,春运的每一分钟,都是幸福的六十秒。

  一分钟虽然短暂,但是却饱含真情,春运就是由无数个这样的一分钟组成,近30亿人次的人口迁移的责任就是在铁路职工的一双双手中传递和落实。他们是春运中最美的风景和最可爱的人。(泉州市文明办 朱丹)

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