市旅游局发布春节旅游提示：理性消费 文明旅游

　　猴年春节临近，来自宁德市旅行社业界的调查数据表明，出游度假正成为市民节假消费的一个时尚选择。据预测，今年春节宁德市民出游人数将呈现稳中趋增的态势。为让广大游客度过一个欢乐、祥和的新春佳节，宁德市旅游局6日发布春节旅游“四项提示”。

　　 理性消费要冷静

　　选择正规旅行社。参团旅游的游客，要选择持有旅行社业务经营许可证和营业执照的合法旅行社。

　　选好线路和团费。出行前，游客可通过报刊、相关旅游网查阅适合于自己的旅游线路和旅游价格，要警惕以“赠送”、“低价”等为卖点的宣传招徕，避免“低团费”消费陷阱和上当受骗。

　　在旅途中尽量不要冲动购物，不要盲目听信商家的推荐，不要跟风，不贪小便宜。在旅途中切不可购买“三无产品”；购物时务必索要发票等购物凭据，以备维权之用。

　　 自我防范重细节

　　行前，尽量购买健康意外保险和人身意外保险，防患于未然。请关注旅游、外交、卫生、气象等部门发布的出行提示，及时了解旅游目的地天气、交通和社会治安等情况；要规划好行程安排和出行线路，尽量避开高峰时段，选择错峰出行。

　　参加旅游团队的游客，要听从导游或领队人员的安全提醒，选择适合自身条件的旅游项目；自助游的游客，行前应做好相应的防护准备，切勿前往未开放的景区游览，开展带有危险性的登山、探险、漂流等活动时，要倍加注意自我防范；自驾游的游客，切勿超员、超速、疲劳驾驶；出境旅游遇突发事件要保持冷静，并及时与当地警方和中国使领馆联系。

　　 合理维权讲策略

　　跟团旅游要认真签订旅游合同，仔细了解旅游行程安排，付款同时要求旅行社出具正规票据；在行程中如遇旅行社及导游擅自更改行程、胁迫消费等问题，可向旅游合同签订地、被投诉人所在地县级以上旅游质监所或消费维权机构12315投诉；如遇到航班延误、等级标准降低、游览项目减少等服务质量纠纷，要冷静对待，避免言行过激， （下转A2版）　　 （上接A1版）造成事态扩大；游客要注意收集相关证据，通过向旅游质监部门投诉、申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式正常渠道合法解决，切忌维权过度。

　　“12301”全国旅游投诉服务热线，目前已覆盖26个省（区、市），游客可进行旅游投诉，并可通过该服务平台查询投诉处理情况；“12301”投诉热线还开通了微信投诉方式，游客可以通过微信界面查询并添加“12301”微信公众号进行投诉。

　　 文明旅游要牢记

　　游客在旅游过程中请按照《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》的要求，自觉遵守社会公德和秩序，遵守目的地国家和地区的法律法规，尊重当地宗教和民族习惯，爱护环境，举止得体，做文明的游客。

　　宁德市旅游局节间值班电话：0593-2825260