4G+时代 福建联通打造“金牌网络”

      近年来，国家大力实施“宽带中国”、“互联网+”战略，快速扩大的市场需求，使得通信网络的建设和能力的提升成为运营商必须要啃的“硬骨头”。拥有一张有广度和深度覆盖、使用体验好的高速移动通信网络，成为赢得客户、发展业务的前提。

        为此，福建联通坚定地实施聚焦战略，集中资源全力推进4G/3G一体化网络建设，充分利用载波聚合、VoLTE、VoWiFi等新技术、新功能，为用户提供极致的网络体验。同时，进一步深化合作，加大网络资源共建共享力度，实施一系列大力度的网络建设和优化计划，实现了加倍的覆盖、加倍的网速，确保短时间内打造出极致、完美的“金牌网络”。一年多来，福建联通先后投入建设资金50亿元，建成的基站总数达到5.2万个，其中4G基站数量较2014年增长2.7倍；与4G网建设相呼应，福建联通同步完成了全省3G底层网络的完善工作，全网广度覆盖和深度覆盖良好率突破97%、城区“4G+”载波聚合技术成功实现峰值速率超过300Mbps、重点地区随时随地的下载速率行业领先。快速推进的网络建设和网络优化，让“上网快、信号好”逐渐成为用户对福建联通“金牌网络”的共识。

        聚焦战略

        实现网络覆盖“快”突破

        时光回溯到2014年，那时福建联通还存在4G牌照发放滞后、网络深度覆盖缺口大、行政村服务覆盖率较低问题，网络的市场竞争力不足成为制约公司整体快速发展的“拦路虎”。

        建设前期，福建联通通过综合调研、科学决策、精细规划，把打造网络的市场竞争力作为公司的第一要务，提出了“聚焦资源，迅速推动4G发展上量”的工作思路，做好重点领域战略聚焦和资源配置，率先在沿海经济发达地市，学习对标其他运营商的网络水平，加大投入，实施开展网络“沃赶超”活动，提出了4G/3G一体化网络广度覆盖、深度覆盖、随时随地的下载速率的赶超目标。

        作为国家“一带一路”战略承接的重要节点，福建联通立足省情，将“沃赶超”建设计划与在沿海架设信息高速通路的想法相融合，先期重点聚焦福州、厦门、泉州、漳州、莆田五个地市，滚动规划建设，实现以上区域4G网络覆盖全面赶超。与此同时，福建联通积极规划3G网络在精品区域、规划区域实现赶超、潜力区域实现覆盖旗鼓相当、基本语音通话质量实现赶超等目标，全面提升用户网络感知满意率和美誉度。

        多措并举

        实现网络能力“快”提升

        “高铁上还能在线看高清视频，一点也不卡，好赞！“这是去年下半年以来许多联通用户在乘坐高铁动车时的深切体会。在“沃赶超”网络建设过程中，福建联通将高铁动车沿线的建设列为攻坚克难的重点，主动开展沿线共建共享合作，在合福高铁、福厦动车、龙厦高铁、赣龙高铁的4G建设中开展深入合作，不仅提高了覆盖效率，提升了用户感知，还降低了建设成本。

        为了让网络建设更贴近用户的需求，福建联通认真分析了近年来覆盖类用户投诉热点，按照不同需求类型、归属市县区、归属网格、环境类型、场景信息的不同权重定义建设优先级，聚焦重点和热点区域，按名单制要求落实推进，有效解决用户投诉网络热点问题3125个，有针对性的建设基站625个，热点地区用户满意率提升明显。在开展的感知调查中，61%的受访用户明显感觉上网更快、更流畅了。

        在完成网络广覆盖和热点问题的同时，福建联通同步推进网络深度覆盖工作，完成了用户密集、感知明显的省内高速公路、重点风景名胜景区和高校校园的全覆盖及网络补强，实现沿海重点地区优质覆盖和非沿海地区广覆盖赶超，让福建联通彻底摘掉网络覆盖差的帽子。“一带一路”海西沿海信息化“高速通路”已初具规模。

        提速降费

        实现4G用户“快”增长

        网络能力的快速提升得到了用户的充分认可，从2015年发展来看，福建联通4G用户规模由2015年1月末不足50万户，到年末增长了近7倍；4G用户市场份额由2015年初的11.3%，提升至17.6%；4G用户日均流量从年初的4.69TB，增长到46.94TB；其中，福州、厦门、漳州4G网络流量占比达到41.04%，较年初增长了34.79个百分点。用户感知明显提升，移动网络质量投诉总量同比下降20.4%；城区4G峰值速率突破300Mbps，“金牌网络”优良的品质在市场发展方面得到了充分的显现。

        同时，为了让更多用户真切感受4G+带来的畅快体验，福建联通还同步推出了种类丰富、价格档位全覆盖的“双4G、双百兆、全兼容”终端，满足不同消费群体的需求，全年4G终端出货量超过400万台，直接打通了4G终端产业供应链上下游企业，合约补贴率最高可达到45%，降低了用户购换4G终端的门槛。目前，支撑联通4G服务的手机终端已达数百款，大屏、多核、双4G手机价格更加亲民。用户可选择的4G手机品牌齐、款型多、门槛低已成为新常态。

        2016年是“十三五”开局之年，福建联通还将继续深化实施聚焦战略，完善网络覆盖，推进合作创新，通过增强政府服务能力、推进城市管理方式创新，创造产业经济价值、提升民众生活水平，以信息化应用实现“信息强政”、“信息兴业”、“信息惠民”。