厦门组团999元云南四飞8日游 导游咆哮逼游客购物

　　从厦门组团出发，999元“云南四飞8日游”。类似的超低价旅游广告近日频频出现，吸引了不少旅游爱好者。999元还包含了四趟飞机票，如此超低价的旅行团到底会发生什么“故事”？

　　近日，晨报暗访团首次跨省暗访调查，直击“厦门组团云南特价游”的乱象。

　　“一刀穷，一刀富，一刀穿麻布！”这句话常用来形容云南或缅甸的疯狂赌石。事实上，上述超低价旅行团，同样有“赌”的性质，业内人士称之为“赌团”或“负地接”。

　　为揭开“负地接”旅行团的面纱，晨报暗访组近日通过组团社———厦门旅游集团国际旅行社(以下简称：厦旅国际)报名，参加了“云南四飞8日游”的特价团，进行了8天暗访式体验。

　　[问题1：职业偏见]

　　记者律师等“暂不接待”

　　环游云南，昆明、大理、腾冲、西双版纳、丽江自由行四飞8天，999元/人！厦旅国际打出如此诱人的广告。广告称，4月6日至10日，该线路每天有10个特价名额：999元/人。4月3日，暗访组成员来到厦旅国际莲前东路营业部，报名参加该特价团。

　　该营业部提供的“旅游行程计划说明书”上的收客标准写着：全男不接，男女比例1:1；年龄28岁—56岁，其他年龄按3680元/人结算，65岁以上老年人暂不接待，1带1正常接(指一名符合年龄的人可以带一名年龄暂不符的人)；记者、律师、旅游从业者暂不接待，如接团时发现，按3680元/人结算。

　　因为执行此次任务的暗访组成员并非一男一女，工作人员黄女士称，如果要成行，每人要在999元的基础上多交300元。后经讨价还价，暗访组成员最终以1250元/人的团费成功报名。

　　为何会有年龄和性别要求？黄女士称，可能是地接社觉得不这样做，购物情况会受影响。

　　而为何不接待记者、律师、旅游从业者，业内人士分析称，这几类人购物较理性，且投诉率较高，所以特价团不愿意接待。

　　黄女士坦言：“团费价格不够机票钱。现在云南旅游做特价，主要是他们在赌客人购物。如果导游推荐你们去购物，有看中的东西或想买的就买。有些导游会说一些比较不好听的话，你们也要有个心理准备。”此外，黄女士还提醒暗访组成员：“如果导游要求您们必须买多少钱，你们可以跟我讲。”

　　因行程太累太赶，一名女游客病了，一路打点滴。

　　[问题2：行程折腾]

　　大部分时间在购物赶路

　　4月6日下午前往昆明时，因为航班延误，飞机还没起飞，暗访组成员就吃到了两顿餐。4月7日凌晨1点5分左右，暗访组成员乘坐的航班降落在昆明长水机场。与地接社对接后，暗访组成员被安排在嘈杂的人群中等待。直到2点53分，才被安排坐上一辆面包车前往酒店。凌晨3点17分到达酒店。

　　8天的行程里，该旅行团先后经过昆明、大理、腾冲、西双版纳、丽江，每天都住在不同的酒店，其中一晚住在火车上，还有一天连续坐了近7个小时的旅行车。

　　“这根本就是6个‘一日游’拼凑成的四飞8日游，行程太赶，天天坐那么长时间的车和飞机不说，每天还要一大早起床，谁受得了！”有游客抱怨，大部分时间都耗在购物点和路上，这哪算是旅游？

　　暗访组成员注意到，整个行程差不多都是围绕购物来设置的，在景点游览的时间少得可怜，完全是走马观花。而且，到达各个城市，地接时，每次都要重新组团。据不完全统计，8天旅途中，通过一路拼凑，暗访组成员共认识了71名团友。因为一路下来太折腾，团友们见面就调侃：“战友好，我们又相遇了。”

　　“这行程太奇怪了，这不是在折腾人吗？它把云南东南西北跑了个遍，是去了不少地方，但是几乎没玩什么。从行程看，旅行社是为了带游客去腾冲买翡翠，而时间又受限，所以才每天让游客不断赶路。”暗访组成员将行程发给一名云南当地人看，她表示，这样的行程实在让人觉得不可思议。

　　因行程太累太赶，4月11日下午，暗访组成员所在团离开西双版纳前，一名团友身体撑不住，只好上诊所治疗，然后一路挂点滴赶去机场。

　　因游客购物情况不理想，叶导在车上咆哮羞辱游客们约36分钟。(非正常情况下拍摄)

　　购物不满3000元遭羞辱

　　[问题3：咆哮洗脑]

　　几乎每到一个地方都会重新组团，换新的导游。暗访组成员发现，全程共有5名随车导游出现，他们都没有佩戴导游证。

　　4月7日早上，暗访组成员所在团与第一名随车导游见面，其自称“叶涛”(以下简称：叶导)。在叶导带团的两天半里，他提得最多的便是翡翠、普洱茶和银器，甚至在讲一些历史故事时，落脚点还是在翡翠或银器上。

　　让团友们愤怒的是，到了4月8日中午，由于全团购物情况不太理想，叶导在车上开始了长达36分钟的咆哮：“有钱花的人，人家把你当上帝供起来；没钱花的人，人家一脚把你踢开。”叶导还吼道：“看到喜欢的就买，买得起的就是幸福的人，你就是尊贵的人；看到喜欢的买不起的人，就是可怜的人。那种参加购物团不买东西的人，心里的扭曲真是普通人想不通的。”他甚至羞辱游客：“穷也要穷得有骨气，你们不要去买那几百块钱的翡翠，丢我的脸，也丢你自己的脸。”

　　两天里，叶导还多次强调：“如果你不想参加明天的购物行程，赶紧到不购物的车上去，不要害我白跑几天。”他明确表示，每人购物不到3000元，那是不可能完成行程的。

　　叶导在“训话”时含糊地提及他所在的公司叫“缘分旅行社”。4月9日，暗访组成员在酒店旅行箱集中牌上看到“昆明缘分旅行社叶导”字样。

　　事实上，叶导咆哮式甚至带恐吓式的洗脑收到了效果，在腾冲翡翠购物点，一位上海老年团友购买了一个1.2万元的平安扣，另一名女团友买了一个1万多元的手镯。包括暗访团成员在内的所有团友，都购买了几千元、上万元不等的翡翠。当团友们以为，人均购物额超过3000元，叶导就不会再羞辱人，可以让大家好好玩剩余的行程时，却换了个导游。

　　在西双版纳自费看《湄公河印象》表演过程中，表演者推销书法作品。

　　增加购物点 撒谎糊弄游客