旅游网站公然售卖厦大预约号 一家月销近3千单
在厦门大学门口，不少游客看着公告，尝试预约，可预约已满，一些“黄牛”在旁边拉客。
文/图 本报记者 兰 京
去年10月22日起，厦门大学启用新规，进校参观须微信预约。
近日有读者发现，飞猪（淘宝）、携程等旅游网站在公然售卖厦门大学“预约号”，从15元到55元不等。有的团队甚至推出“入校+包餐”服务，高达98元。
这是怎么回事？又是谁在售卖“预约号”？记者展开了调查。
读者反映
旅游网站公然售卖“预约”号
一家月销近3千单
近日，不少人发现，飞猪（淘宝）等旅游网站在公然售卖厦门大学“预约号”。从读者反映的截图可以看到，一家飞猪网上的店，提供这种所谓“代预约服务”，仅一个月就销售了3000多笔，价格从15元到35元不等。
从该店的网友评价可以看到，大多都是因为通过官方途径——“U厦大”无法预约到，而选择这里购买。“自己两天起大早都预约不到，这个一下就约到了。”“本来需要提前预约，结果都约满了，还好来淘宝看了看，约成功了。”……
记者调查
周一到周五的预约号
3分钟左右就被抢光
记者查阅飞猪、携程等旅游网站发现，这些店家大多只提供明日之后的“预约号”。参观时间越近，价格越高——明日的预约最贵，有的高至55元甚至60元，下周的预约号只要15元或者20元。
按照厦门大学校门口贴出的公告，只能提前72小时预约。而且，记者3月18日至21日，在上午下午晚上三个时段，连续多次刷U厦大，都没能预约近3日的号。记者询问至少4名预约入校参观的游客。他们也都表示，必须提前三天，才可预约到号。
按照他们的说法，周一到周五，基本3分钟左右，号就没有了。“每半小时一次，我刷了两天，才刷到周日的号。”山东的游客小褚向记者吐槽道。
可是，记者在3月20日傍晚18时38分许，在飞猪销量最大的店家，花55元下单，在凌晨得到商家确认，抢到了次日中午12时30分的预约号。
有专门的团队在抢预约号
抢了取消再预约
他们是怎么拿到次日的预约号？
卖票的店家告知记者，“也需要抢的”。“我们的抢票牛，因为我们一直盯着呢。”店家说，他们用的是抢火车票一样的操作，利用多次刷票，找到有人取消预约的空当，进行抢占。
不过，记者19日也曾下单要约次日的参观，但店家没有确认接单。对此，该店家表示，他们也会有抢不到的情况。该说法也得到了多位旅游同行的证实。“他们会先占位，然后有人报名，他们就取消预约，再立马用绑定客户身份信息的号，重新抢该预约名额。”一位从事深度游的旅行社负责人表示，他们也曾应游客需要让团队做这个，但他们现在不做了。“我们就是做旅游的，又不是倒票的。”
校方回应
每月平均有160个IP被封
持续改进
防抢票策略规则
前日，记者找到U厦大的运营团队，通过身份证号倒查。数据库的资料显示，记者的预约名额，由一个微信号抢得。除了记者以外，该订单还绑定两位熊姓游客的身份证信息。而该微信号从3月20日20点开始抢号，耗时3小时左右抢到。
“每天都有大量IP地址在不断刷‘预约’，并且利用‘先预约+取消+再预约’的方式抢占预约名额”。该运营团队负责人坦承，去年11月，他们就发现了该问题，并陆续增加多个放号规则和封禁异常IP策略，来降低“黄牛”抢号成功的几率。
此外，他们还增加“黑名单”。只要符合以下3个条件中任意1个，即：过去30天中取消预约3次、过去30天中预约大于等于4次，或过去30天中3次预约未完成签到，该微信号就会被拉黑。“每个月平均有160个IP地址被封，截至目前已有1661个微信号被拉黑。”
U厦大仍持续改进防抢票占票机制，比如增加验证码等，阻止“黄牛”抢占预约名额，让更多的游客通过正规途径入校。对此，校方呼吁游客切勿浪费预约名额，杜绝网上代预约服务，别给黄牛提供机会。
昨晚23时许，记者再次查询飞猪、携程等网站发现，销量前几的店家已下架，但仍有新店家冒出。
