鼓岭旅游度假区认真做好“五一”假期游客接待工作

　　1.开展安全隐患排查，认真做好雷电、山体滑坡等灾害安全防范，针对假日期间游客量增多而导致的人流、车流高峰，及时完善疏导疏散预案。2.游客服务中心等窗口单位认真做好游客接待工作,及时处理游客投诉和建议，对违规经营、劣质服务等扰乱旅游市场秩序行为严厉打击，树立鼓岭旅游品牌形象。3.落实24小时值班制，做好巡查巡视工作，对发生的重大问题，及时向上反馈，并第一时间启动工作预案妥善处置。4.利用度假区的门户网站、微信、游客服务中心等渠道，广泛宣传文明出行和生态保护观念，营造文明旅游、理性消费的良好氛围。　　 （