网友爆料称百世汇通快递福州部分网点关门

这位叫"碎碎鸟"的网友在 微博 上发消息，朋友通过百世汇通快递给自己寄了一个包裹，已经过去了将近十天时间，包裹一直了无音讯，天天向客服投诉，答复却是"派件站点暂停，内部整顿，时效不保"。随后，记者联系到了这位名叫"碎碎鸟"的网友。

网友碎碎鸟：上周一的时候 我朋友从晋安区给我发了同城快递 用的就是百世汇通 同城都是隔天到 到了周三的时候还没有到 我就和客服联系 可是一直都是跟我说时效不保 我也联系了站点 但是站点的电话都是无人接听 一直到星期一的下午才收到 是代发的

网友"碎碎鸟"说，直到25日，她才收到其他快递公司业务员送来的包裹。

网友碎碎鸟：我就问他是百世汇通吗 他说是 百世汇通倒闭了 应该不是百世汇通的业务员我在网上有看到可能是福州地区的加盟商不做了 站点就开始混乱 好多快递员就辞职不做了 好多人都不做了

网友"碎碎鸟"告诉记者，据她了解，还有一位家住马尾的朋友遇到同样情况。

网友碎碎鸟：他也是没有人送 他想自己去提货 到了站点就说你的东西不在这里 结果没有结果 找客服投诉目前也没有收到回复

随后，记者在 微博 上搜索发现，有不少福州网友说，通过百世汇通寄的快件要不迟了十几天才收到，要不就是一直没收到快件。也有一些网友爆料说："福州百世汇通快递软件园分部快递员集体辞职，快件全部积压"。那么是不是真如网友所说了？记者联系了百世汇通快递的福州多个网点的工作人员。

百世汇通快递某网点工作人员：软件园那里不是我的地方，那个网点还真的关门了，我不知道为什么关门了，这个是老板之间的事情。关门了好久了好几天了 他那里站点异常了

百世汇通快递某网点工作人员 ：我们也是小站点 不知道电话地址也没有 我给你福州分拨中心的电话您拨打下。他那里是爆仓的 好像没有人发快件了

几经周折，记者找到了百世汇通快递软件园分部。仓库内的各个角落，凌乱堆放着各种快递包裹，连过道上都散乱着包裹。在仓库内，记者没有看见快递员的身影，只有一位工作人员坐在电脑前。
（非正常拍摄）：百世汇通快递软件园网点工作人员 ：不知道具体情况我也不知道 我也也不知道

对记者的疑问，这位工作人员通通说不知道，随后，记者联系了百世汇通快递福州分拨中心了解情况。

百世汇通快递福州分拨中心工作人员：他那个站点现在是之前没有做了 现在就是有一个人在接手 因为是新做的 派件也派不过来 现在那里有很多件都堆积在仓库这里 我这边是分拨中心 我这边也在想办法尽力解决了

这位工作人员表示，福州软件园分部并未撤销，而是该站点的原加盟商退出，导致快件大量积压。目前新的加盟商已介入，正在处理前期积压的快件。随后，记者也来到百世汇通，位于福州洪山桥头网点。

百世汇通快递洪山桥头网点工作人员：我们没有受到影响 我们每天货物都送的很清楚 晚上来我们这里的货物都送光了 应该很快就会解决吧 上海已经安排人下来解决了

这个网点负责人告诉记者，百世汇通快递的每个网点都是外包出去的，网点根据业务量配备十个左右的业务员。那么，对于快递网点因加盟商退出，导致延误送件的情况，快递公司要负什么责任，消费者要如何寻求补偿呢？

对于福州百世汇通快递网点，加盟商退出，导致延误送件的事件，本频道记者也将继续追踪报道。