文明社会需要“微笑”传递

　　5月7日上午，天府新区航空旅游职业学院，空乘专业2000多名准空姐在体育场上举行微笑实训表演，同时还用身体摆下笑脸的图案，迎接世界微笑日的到来。(中国文明网)

　　笑一笑，十年少；愁一愁，白了头。微笑不仅能够让人健康长寿，它还是文明社会不可或缺的润滑剂。善用“微笑法则”，能够减少人际交往间的“摩擦”，社会生活也会变得更加文明有序。

　　与人交往，一个微笑能够迅速拉近人的距离；反之，“一张臭脸”则可能引发不必要的矛盾摩擦。“抖音”平台上，一个“宾利与劳斯拉斯刮擦”的短视频曾受到数百万网友的点赞和关注。视频中，两位豪车车主不仅没有因为爱车刮擦而争吵，相反，两位车主下车后微笑地互换名片，握手交朋友。诚然，微笑的“魔力”往往能够让大事化小，小事化无。

　　学会对别人微笑是文明。查尔斯·史考勃说过：“真正值钱的是不花一文钱的微笑。”无论身处何岗位，学会微笑都是一项必备的基础技能。相信每一位乘坐飞机的旅客都对空姐的“微笑服务”印象深刻，熟不知，“微笑服务”并非个别行业的专利，而应成为各行各业的标配。

　　近日，发飙骂群众“听不懂人话”的教育局副局长公开道歉的新闻再度成为热点。事实上，“微笑”往往比“发飙”更有力量，即使群众的诉求不合情理，“发飙”也只会激化情绪，丝毫无助于问题解决。

　　值得注意的是，微笑不是一个简单机械的肢体动作，唯有发自内心的微笑才会真实，才会美。政府官员只有真正把群众当朋友，才会对他们报以微笑；各行各业的服务人员唯有真正把顾客当朋友，才会就会很自然向他发出微笑。微笑，不仅是一种愉快的心情的反映，更是礼貌和涵养的表现。

　　学会对自己微笑是智慧。超级名模辛迪·克劳馥曾打趣地说：“女人出门若忘了化妆，最好的补救方法便是亮出你的微笑。”

　　微笑能够让人开怀，保持愉悦的身心，增强自身的魅力；微笑也是自信和善良友好的表现，爱笑的人往往更受人喜爱和尊敬。因此，无论你外出旅行还是走亲访友，无论你面对朋友、顾客、家人还是陌生人，请都不要忘记带上微笑。毕竟，爱笑的人运气都不会太差。

　　文明如你，微笑如你。你选择微笑，便有无数的笑脸选择回应你；你选择笑对人生，惊喜和好运就会与你不期而遇。

　　（浦城县委文明办 吴利武）