文明没有终点荣耀后再出发 解读厦门三大"文明密码"
厦门网讯（海西晨报记者陈佩珊）全国文明城市测评外延不断扩大，内涵不断丰富，要求越来越高，竞争越来越激烈。荣膺全国文明城市五连冠，厦门的文明密码在哪？
厦门既以“不变”应万变，也以“变”应万变。不变的是创建为民惠民靠民的初衷，着力激发群众认同感、提高获得感、增强参与感。变的是创新，是提升，是不断丰富着的“厦门经验”。
密码一：为民惠民靠民
厦门文明创建，不是简单地以拿奖牌、争荣誉为目标，而是始终从市民的需求出发，坚持问题导向，把创建为民的理念落实到城市规划、建设、管理全过程，真正解决老百姓所反映的问题。
以破解交通难为例，厦门全面开展地铁线、“两环八射”快速路网等重大基础设施建设；以鼓浪屿提升为例，厦门以群众满意为导向，着力解决占道经营、商业氛围过浓等老大难问题。这样的例子不胜枚举，厦门文明创建从为民出发，着力激发市民的认同感。
坚持创建惠民，也是厦门历年文明创建的关键。市民对优美环境有期待，厦门便大力投入生态建设，率先获评国家生态市；市民对优良秩序有期待，厦门便不断创新社会治理；市民对文化生活有期待，102家社区书院遍布全市各地……愿望一个个实现，市民深切感受到了文明创建带来的好处。
在认同感和获得感之后，市民参与创建的积极性被调动了起来。为民、惠民、靠民，厦门文明创建由此出发，获得了源源不断的动力。
密码二：持之以恒
2015年，厦门荣膺全国文明城市“四连冠”之后，全市第一个市民文明行为示范月以“向不文明行为说‘不’”为主题在全市掀起了一股文明之风，“文明小白鹭”诞生。2016年，第二个示范月聚焦文明出行；2017年，第三个示范月倡导全体市民当好金砖东道主。一阵“风”吹三年，两只“文明小白鹭”火三载，这不过是厦门文明创建持之以恒、久久为功的一个缩影。
从第一届全国文明城市至今，通过教育引导、选树道德模范、营造良好氛围，市民文明素质与厦门城市发展齐头并进，文明内化成了市民的坚定信念，外化成了市民的自觉行动。不仅如此，市民乐于参与、便于参与的文明创建活动遍地开花。从文明行业到文明村镇，从文明校园到文明旅游，再到文明交通，文明创建活动形式多样、内涵丰富，群众性创建活动持续深化。
厦门志愿服务更是蓬勃发展。“志愿厦门”信息系统建立，实名注册志愿者有了统一保险，志愿服务培训师资库建立，620个经常性志愿服务项目扎根社区，50多万名注册志愿者、3000多支志愿服务队伍活跃全市各地。
密码三：创新提升
文明创建暗访团，通过记者视角，用文字、图片记录不文明现象，剖析原因和解决方法，从而推动问题解决；文明创建点评会，一个个火辣辣的问题抛出，拒绝形式主义；社区书院遍地开，打造居民共同学习成长、协商议事、培育公共精神的载体；采用一些信息手段加强对城市的管理，如对窨井盖、渣土车的管理……近年来的厦门文明创建不断创新提升，丰富着“厦门经验”。
今年，厦门还对“社会文明”进行地方立法，出台了《厦门经济特区促进社会文明若干规定》。这是全国首部系统性社会文明法规，于今年10月1日正式实施，对九类不文明行为开出了一剂“猛药”。此外，厦门还创设了文明信息平台，建立了文明积分制度，开创了厦门用法治思维和法治方式推动社会文明的新格局。据统计，厦门现行的96部地方法规中，涉及社会文明建设的达81部，占比84%。
梧村街道党工委书记史春玲：全国文明单位对于我们街道来说，是一份荣誉，也是一份压力，是梧村街道又一个烫金的名片。
接下来，我们将进一步贯彻落实党的十九大精神，不忘初心、牢记使命，发挥党建引领作用，让党员干部当先锋、做示范，扎实开展各项事业。通过激发梧村人的干事热情，提振机关干部的精气神，把街道的精神文明创建工作引向深入，让生活在梧村的人们真正地感受到文明、和谐、温馨。（记者陈小斌）
前埔北社区党委书记陈建萍：能够获评全国文明单位是对我们社区各项工作的肯定和鼓励，同时也要感谢各级党委和领导长期以来对社区的鞭策，我们将以本次获奖为新的起点，进一步提升社区的服务水平。
接下来，我们将结合社区书院和社区邻里节等活动，宣传贯彻党的十九大精神，主动践行社会主义核心价值观，同时不断壮大社区的志愿者队伍，开展更多丰富多彩的社区活动，为居民打造一个更加温馨舒适、邻里和睦的大家庭。（记者吴宇豪）
厦门公交集团总经理林荣生：近年来，我们苦练“内功”。硬件上，大力投放低碳节能的新能源车辆，改善车容车貌。软件上，我们以“敬业友善公交人”典型宣讲报道活动为平台，弘扬企业文明正能量，狠抓规范进出站、斑马线文明礼让等文明交通专项整治，取得了很好的成效。
我们还依托“小黄帽”文明交通志愿服务活动传承公交文明让座等优良老品牌，创新“文明排队，礼让上车”、无饮食车厢、轻语车厢等文明出行新品牌，得到广大市民的支持与配合。
此次我们获得全国文明单位的殊荣，既是一项荣誉，是一次鼓励，也是一种鞭策。未来，我希望公交人在意识上继续提升，从“要我做”到“我想做”，成为真正的文明从业者。（记者雷妤）
海沧区地方税务局局长林林宏：近年来，海沧地税积极打造特色文明执法品牌、特色纳税服务品牌、特色廉政文化品牌，为纳税人提供全方位服务。对于海沧地税来说，这份新荣誉是肯定，也是鞭策与激励。接下来，海沧地税将重点展开“两学一做”和忠诚担当教育活动，进一步激发税务干部活力，倡导人人都是志愿者，提升文明创建的积极性和参与度。同时，全面推进征管方式转变，实现让纳税人“一趟不用跑”和“最多跑一趟”，提升纳税人获得感。
（记者白若雪）
下一站，更文明
当全国文明城市“五连冠”荣耀降临厦门时，相信很多人都有这样的感觉：这是预料之中，也在情理之中。
这种自信来自历届市委市政府的高度重视，来自全市上下齐心协力、日积月累的努力，也来自经受住一次次重大事件的考验。
越是重要节点，越考验一座城市的文明。9月2日傍晚，中央文明办领导在来厦参加厦门会晤期间，对厦门文明城市创建工作进行随机检查，深入多条主次干道、背街小巷，对厦门城市环境、文明礼让斑马线等给予充分肯定。可以说，过去一年多，不管是防抗“莫兰蒂”台风中所显示的文明力量，还是喜迎厦门会晤进程中所展示的文明素养，厦门这座老牌文明城市，都成功地接受了全国乃至全世界的检验。
这种自信，根植在人们的内心里、城市的血脉里。
我们依稀记得厦门刚刚开始创建文明城市时，全市上下赶考般的紧张。一届又一届，人们对“文明城市”的理解日益深刻而从容。当车厢内礼让成风，当垃圾不落地成为习惯……市民越来越觉得，这不是为别人在创建，是切切实实为自己在创建。大家都在这一过程中获得对城市的文明向往和认同。“厦门文明城市创建工作的市民参与率达到98.8%”就是最好的佐证。
这种自信，是一次又一次的努力、是永不满足再出发。
每次文明城市“夺冠”，听得最多的是，这是加油站，不是终点站。行动也确实如此。过去三年，厦门不仅对标“全国文明城市测评体系”的内在要求，更注重对标国际一流标准。尽管已是标杆，但当城市越建越美时，“两违”乱象、不文明骑行、占道经营、不文明养狗等不文明顽疾，又成为下一步攻克的目标。每次向着更高目标前进，市民可能偶有怨言，但每次行动之后，大家又会感受到城市的日新之美。这种不懈的努力，是文明城市与文明市民共同成长的同频共振，是文明招牌越擦越亮的不竭动力。
荣耀一阵子，奋斗一辈子。为此，当我们共享文明城市五连冠荣耀之后，别忘了还要一起出发。下一站，更文明！
（记者易福进）
