文明有序的春运要有“一盘棋”格局

　　记者今天从国新办举行的2019年春运形势和工作安排发布会上获悉，今年春运将从1月21日开始，到3月1日结束，共40天。预计全国旅客发送量达到29.9亿人次，比上年春运增长0.6%。据悉，有关部门将持续加强信用记录建设、加强违法失信联合惩戒和诚信宣传，依法严惩“车闹”“机闹”“高铁霸座”等违法失信不文明行为，营造诚信春运、文明出行的良好氛围。（1月19日《人民日报海外版》）

　　为提升运力保障，铁路节前和节后分别铁路分别增开班次，并在提升购票服务水平上也提升了服务标准，而且铁路今年在部分热门线路推出候补购票试点，避免旅客耗费时间反复查询，努力改善网络购售票秩序。这些都是在机制上给予春运硬件上的保障。这些大环境的保驾护航，为的就是让整个春运的秩序更加文明有序。

　　文明有序的春运需要有力的机制来保驾。因此要保障文明有序的春运必须内外兼修，外部大环境上，无论是增开的列车还是其他服务人员的配置，都要有相关部门环环相扣，一点不能马虎，这样，才能应对千头万绪的春运工作，确保各项工作有序进行，确保春运工作“不断档”。

　　文明有序的春运不能单靠制度上的保障，在旅客方面也要协同努力。春运潮人流如潮涌，如果旅客的秩序不能安然有序，让不文明给春运忝闹，那就会忙中忝乱。因此，每一个走在春运大潮中的人，都要恪守文明和公德，人再多大家都能排队，就会分外有序；出门在外，大家都要往回赶，你苦你累，人家也一样，因此，在春运的大潮中，尽量还是多想想他人，多点公德心，才会让春运中的一些不良习气得到根治。

　　要使春运圆满完成任务，得有一盘棋思维。铁路、公路运输部门，安全必须放在头条，无论是运输设备，还是服务人员，都要合理调配，不能马虎半点，只有不断加强监测，提高各项工作的督促检查，尤其要及时协调处理突发事件和跨区域、跨部门的突出问题，确保春运各项工作稳中有进。

　　做好春运工作是一件大事，它联系着千千万万个家庭的幸福，在相关部门加大督促力度的同时，旅游也要多长一个心眼，对于那些随意拉客、没有资质的车辆，不能因为急着回去就不选不顾，相关部门更要做好宣传，及时劝导、纠正一些面包车超员载客、货车违法载人、酒后驾驶等违法违规行为，大众对于春运中的不文明现象也要敢于“拍砖”。只有共同努力，才能保证春运真正安全有序地圆满完成各项任务。（福州文明办 胡安安）